Elagant sanitair

Vandaag heb ik telefonisch contact gehad met Pierre en zijn vrouw van Elegant Sanitair. Vanaf het eerste moment merkte ik dat ik met mensen sprak die niet alleen veel kennis hebben, maar ook écht de tijd nemen om te luisteren. Als starter in dit traject had ik veel vragen en nog behoorlijk wat onzekerheden. Pierre en zijn vrouw hebben mij stap voor stap door alles heen geholpen en mij op een duidelijke en vriendelijke manier geadviseerd. Wat ik vooral bijzonder waardeerde, is dat ze niet alleen antwoorden geven, maar je ook echt geruststellen. Ze begrijpen dat sommige keuzes spannend of ingewikkeld kunnen zijn, en juist dan is het fijn om iemand aan de lijn te hebben die je met zoveel geduld en persoonlijke aandacht verder helpt. In een tijd waarin klantenservice bij veel grote bedrijven vaak onpersoonlijk of haastig aanvoelt, maakt Elegant Sanitair echt het verschil. Hier voel je je gehoord en serieus genomen, en dat geeft vertrouwen. Ik kan Elegant Sanitair dan ook van harte aanbevelen. Een ervaring die ik iedereen gun!

2 stars .. the service in the beginning was excellent and we did appreciate the advice over tiles and what colors would match. But after delivery we had a lot of problems with the furniture and other supplies. Communication was not clear and in the end we ended up contacting the suppliers ourselves. The way Elegant Sanitair dealt with that was very disappointing.

Wij hebben onlangs ons toilet en badkamer volledig laten vernieuwen en zijn ontzettend blij dat we voor Elagant Sanitair hebben gekozen. Vanaf het eerste contactmoment werden we vriendelijk en vakkundig geholpen. Er werd echt de tijd genomen om naar onze wensen te luisteren en mee te denken over de beste oplossingen, zowel praktisch als esthetisch.

Elegant denkt heel erg goed mee met de klant en de (financiële) mogelijkheden. Ze bekijken alternatieven van producten om toch mooie dingen te kunnen realiseren. Ze zijn goed bereikbaar ook buiten de vaste tijden. Klein min puntje is de communicatie met de uitvoerder van de werkzaamheden. Aanrader dus.