Van den Heuvel Advocaten

We zijn erg goed geholpen door Corien en de gesprekken waren prettig. Het enige waar ik ontevreden over ben zijn de facturen. Van te voren telefonisch over de prijs gehad. Omdat wij niet bekend zijn met een advocaat had ik het zeer op prijs gesteld dat duidelijk van te voren zou worden verteld dat elke mail, elk belletje, hoe kort ook, voor het minimale tarief wordt doorgerekend. Hierdoor hadden we een eindfactuur die meer dan 2 x zo hoog was als het bedrag wat we hadden besproken in het eerste telefoongesprek. Ja, er is gezegd dat als je veel zelf doet dat het dan ook minder kost. En dat hebben we ook gedaan / aangeleverd. Alleen als je bijv. Een “dank je wel, we horen graag wanneer er terugkoppeling is vanuit de rechtbank” mailt, wordt dit al in rekening gebracht. Heb hier ook over gebeld omdat wij hier pas achter kwamen met het ontvangen van de factuur. En toen werd er gezegd “ja zo werkt het binnen de advocatuur en wij zijn nog schappelijk”. Al met al, tevreden over de service maar niet tevreden over communicatie omtrent financiële zaken. Een scheiding is al vervelend zat en dan wil je hier geen gedoe over hebben.

Betrouwbaar, duidelijk, snel

Goed advies en begeleiding. Prettige communicatie en kundig.

Een echte vak vrouw die alles heel goed voor je regeld en alles weet en altijd vriendelijk en betrouwbaar en altijd goed bereikbaar

Alle drie geselecteerde partijen reageerde snel maar bij van den Heuvel kon ik ook direct inhoudelijk mijn probleem voorleggen. Dat gaf zoveel vertrouwen dat ik met hen in zee ben gegaan. Ook het verdere verloop van het proces gaat naar tevredenheid.