Alpha Ventilatie

Mooi op tijd en snel de klus geklaard. Ventilatiebox klinkt weer een stukje stiller en duidelijke uitleg over de sensor gekregen. -

De storing is snel en vakkundig verholpen door een vriendelijke monteur

2x niet opkomen dagen 1e keer niets laten weten 2de keer 1x de telefoon overlaten gaan daarna een mail sturen we kunnen je niet bereiken. De afspraak gaat niet door 5min voor dat ze er zouden zijn

Vermijd dit bedrijf – slechte service en onredelijke kosten Ik heb ongeveer een jaar geleden een ventilatiesysteem besteld bij dit bedrijf. Niet alleen waren de kosten voor het systeem en de installatie al aan de hoge kant, maar toen de motor kapotging, begon de echte frustratie. Er werd weliswaar een monteur gestuurd die zelf erkende dat de motor defect was, en hij verving deze ook – maar tot mijn verbazing moest ik alsnog 100 euro aan monteur kosten betalen. Dat is niet alleen onredelijk, maar naar mij ook onwettelijk, aangezien het duidelijk een fabrieksfout betrof. Contact opnemen met de klantenservice bleek bovendien een ramp: slecht bereikbaar en nauwelijks behulpzaam. Ondanks herhaalde pogingen kreeg ik nul begrip en werd het bedrag niet terugbetaald. Kortom, een waardeloos bedrijf. Mijn advies: kies een andere aanbieder en bespaar jezelf een hoop frustratie.