Pelgrum Mediation

Ik heb Rozemarijn leren kennen als collega en heb haar van dichtbij zien werken met mensen die tegenover elkaar stonden. Wat mij steeds opviel, is hoe rustig en zorgvuldig zij luistert, ook als de emoties hoog oplopen. Ze weet snel tot de kern te komen van wat partijen écht belangrijk vinden, zonder dat iemand zich overvallen voelt. Ze is neutraal, maar niet afstandelijk: mensen voelen zich bij haar gehoord en veilig. Daarnaast is ze helder in wat ze doet en waarom, waardoor partijen weten waar ze aan toe zijn. Als ik iemand zou aanraden die een conflict werkelijk wil oplossen, dan is het Rozemarijn.