Stukadoorsbedrijf de Stuc-Concurrent

Op basis van de vele positieve reviews heb ik ervoor gekozen mijn volledige woning door dit bedrijf te laten stucen en te witten. Helaas is mijn ervaring heel anders geweest. Tijdens de werkzaamheden zijn meerdere zaken misgegaan. Zo is er in de woning gerookt terwijl vooraf expliciet was aangegeven dat dit niet was toegestaan. Daarnaast is er gips in de wc en in de gootsteen gegooid, waardoor uiteindelijk een loodgieter nodig was om verstoppingen te verhelpen in de wc en de afvoer van de gootsteen te maken. Het bedrijf stelt dat gips door de afvoer geen probleem vormt en heeft de wc boven schoongemaakt, maar meerdere loodgieters hebben aangegeven dat gips niet in afvoeren thuishoort en juist verstoppingen kan veroorzaken. De hierdoor ontstane kosten zijn niet vergoed. Ook ontstond discussie over het aantal in rekening gebrachte vierkante meters en de aangebrachte hoekprofielen. Na meerdere e-mails werd aanvankelijk volgehouden dat de berekening juist was. Omdat ik de berekening van vierkante meters en geen duidelijke uitleg kreeg, heb ik erop aangedrongen dat iemand langskwam om de woning samen op te meten. Tijdens dit bezoek bleek dat het aantal vierkante meters en hoekprofielen inderdaad lager lag dan oorspronkelijk in rekening was gebracht. Dit is uiteindelijk aangepast, maar zorgde voor onnodige discussie. Kort na oplevering ontstonden vervolgens scheuren in het stucwerk. Ik heb hiervan melding gemaakt en er heeft bij 2 scheuren een herstelpoging plaatsgevonden. Helaas is het herstel zichtbaar gebleven en zijn inmiddels op meerdere plekken in de woning scheuren aanwezig, waaronder ook in het plafond. Het bedrijf stelt dat de scheurvorming wordt veroorzaakt door de slechte ondergrond. Ik kan mij daar niet in vinden, mede omdat ik hierover vooraf nooit ben geïnformeerd of gewaarschuwd, iets wat zij wel moeten doen. Ook wordt op de website gesproken over garantie op scheurvorming, terwijl mij later is meegedeeld dat daarvan in mijn situatie geen sprake zou zijn. Ik heb gedurende langere tijd geprobeerd om in overleg tot een oplossing te komen. Op verzoek van het bedrijf heb ik meerdere keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de projectleider, maar daarop kreeg ik geen reactie. Ook een eerder toegezegde terugbetaling heb ik tot op heden niet ontvangen. Ik vind het jammer om deze review te moeten schrijven, omdat ik liever in goed overleg tot een oplossing was gekomen. Helaas is dat niet gelukt. Op basis van mijn ervaring kan ik dit bedrijf daarom niet aanbevelen.

Zeer tevreden over dit stucadoorsbedrijf! Onlangs mijn sportschool laten stucen en verfen en het resultaat is echt top. Alles is strak, netjes afgewerkt en precies zoals afgesproken. De snelle communicatie verliep soepel en afspraken werden keurig nagekomen. Musa is zeer vakbekwaam met een goede team ervaren stucadoors die met je meedenkt. Wat ik vooral waardeerde, is dat er schoon en professioneel werd gewerkt. Na afloop werd alles netjes achtergelaten, wat tegenwoordig echt een pluspunt is. Kortom: betrouwbaar, vakkundig en zeker een aanrader!

Netjes werk maar op sommige plekken was het nog vuil met stuc

Taal barrière maar wordt goed opgelost. Zeer flexibel gewerkt en aangepast aan wisselende situatie. Prima. Dank