KTI Installatietechniek

Goed geïnformeerd, prima installatie en nette afwerking. Er wordt goed meegedacht. Goede communicatie

Precies een jaar geleden is er een nieuwe ketel geïnstalleerd. Helaas werd hierbij een buis geraakt waardoor er schade aan mijn laminaat was en ik nu deze maand een naheffing kreeg van PWN van €78. De monteur was een ontzettende aardige en vriendelijke man, aan hem ligt de nare bijsmaak wat ik overgehouden heb aan dit bedrijf niet. De schade aan het laminaat is uitbetaald door mijn verzekering. Nu heb ik KTI mijn probleem uitgelegd over de rekening van PWN die ik nu nog moet bijbetalen , en gevraagd of ik het bedrag van €78 kan terugkrijgen van KTI. Het antwoord is: Dat ik dit bedrag en deze vraag had moeten melden en aanvragen meteen na de lekkage. Maar sorry hoor ,buiten de stress van mijn geruïneerde laminaat en het hele gedoe eromheen zij hebben toen niet schade vergoed en geen enkele vraag gesteld of interesse getoond, HOE had ik toen kunnen weten wat ik nu moet bijbetalen aan PWN ? Nogmaals de monteur zelf reken ik niks aan , een ongeluk kan gebeuren. Maar wel de projectleider van dit bedrijf., die alles afschuift en geen verantwoordelijkheid neemt en geen vriendelijkheid toont. Vandaar in mijn ogen slecht bedrijf en Ik laat het hierbij niet zitten . Volgens mij sta ik in mijn recht.

Reageren snel, uitstekende installatie - Kti reageerde snel op mijn aanvraag voor een offerte en de installatie is uitstekend uitgevoerd door de medewerkers van Kti. Ondanks de vele regen tijdens de werkzaamheden bleven ze vrolijk. Al het personeel is ontzettend aardig en vakkundig. Ik beveel ze zeker aan.

Vandaag 15 november is de nieuwe cv ketel geplaatst ,een zeer beleefde jongeman kwam smorgens al vroeg .later op de dag nog 2 jongemannen , ze hebben het werk tot zeer tevredenheid gedaan. Netjes alles uitgelegd hoe alles werkte . Tevreden klant