Min installatie Techniek

Absoluut geen aanrader! Een paar jaar geleden heeft mijn ex-man bij dit bedrijf een servicecontract voor onze cv-ketel afgesloten. Nadat hij was verhuisd, nam meneer Alex pas twee jaar later contact met mij op en stuurde hij twee facturen voor voorgaande jaren, omdat hij geen betaling van mijn ex-man had ontvangen. Ik heb deze uiteraard betaald, ondanks het feit dat er in die hele periode nooit iemand was langsgekomen om onderhoud aan de cv-ketel uit te voeren. Na betaling heb ik gevraagd of iemand kon langskomen om de cv-ketel daadwerkelijk te controleren. Er kwamen twee jonge mannen die naar mijn indruk niet goed wisten wat ze moesten doen. Ze haalden de kap eraf, maakten de binnenkant kort schoon met een staalborstel en plaatsten de kap weer terug. Op mijn vraag of dit alles was en of de cv-ketel goed en veilig functioneerde, kreeg ik als antwoord: ja. Enkele dagen later kreeg ik een extra factuur van ongeveer €15 voor “gebruikte materialen”. Welke materialen er precies gebruikt zouden zijn, is mij nog steeds niet duidelijk. Ik betaalde namelijk al €96,10 per jaar voor het servicecontract. In december 2025 heb ik per e-mail gevraagd om mijn abonnement op te zeggen. Ik kreeg antwoord dat dit mogelijk was en de vraag of ik dit wilde doen. Ik heb duidelijk bevestigd dat ik wilde opzeggen. Ongeveer zes maanden later kreeg ik toch opnieuw een factuur. Ik heb gemaild dat ik al had opgezegd, maar kreeg geen reactie. Wel ontving ik enkele dagen later een betalingsherinnering met een dreiging van verdere incassomaatregelen. Om problemen te voorkomen heb ik de factuur uiteindelijk betaald. Enkele dagen geleden ontving ik opnieuw een factuur. Ik heb opnieuw gemaild, de volledige situatie uitgelegd en screenshots meegestuurd van de e-mails waarin ik mijn abonnement opzeg en waarin wordt bevestigd dat dit mogelijk is. Tot op heden heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Mijn ervaring: je betaalt bijna €100 per jaar voor een servicecontract, maar jarenlang komt er niemand daadwerkelijk onderhoud uitvoeren. Wanneer je hier zelf om vraagt, krijg je vervolgens extra kosten voor zogenaamde materialen. En zelfs na een duidelijke opzegging blijven de facturen komen. Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan

Hadden lekkage in de badkamer, ze hebben Twee tegels eruit gehaald en lekkage opgelost. Zeer netjes gedaan.