Bouma CV B.V Totaaltechniek

Bilal heeft uitstekend werk geleverd, snel, vriendelijk en professioneel in zijn advies! Top!

Helpt je over de telefoon als het kan en komt snel langs! Erg tevreden.

Nou sorry hoor maar ik bel met de vraag wat het gaat kosten en krijg dus geen transparant antwoord. Man aan de telefoon zegt mij 125 euro en komt nog onderdelen en parkeerkosten erbij. Als gevolg mag ik bijna 200 euro betalen plus mededeling van de jongen dat ze minimaal 145 rekenen en niet 125. Ja er zijn wat pakkingen vervangen dat wel maar wat kosten deze 65 euro bij elkaar.... Nee kan je mij niet wijs maken... Of was het parkeren van 45 min. Nee gaat niet meer gebeuren. Ik ga dit niet meer doen bij Bouwma. Ik voel je gewoon genaaid en dat kan ik niet in dankbaarheid afnemen! Vervolg de beste man die de afspraak heeft gemaakt en aangaf dat het 125 zou kosten excl materiaal en parkeerkosten heeft mij gebeld en aangegeven dat hij zich spijt van de gang van zaken en heeft 50 euro terug gestort mijn rekening. Dank u voor uw begrip en wees gewoon transparant in de prijsopgaven en zorg ervoor dat in gevolg de klant weet wat hij kan verwachten aan prijs bij standard onderhoud. Tuurlijk stel dat onderdelen stuk zijn en nabesteld moeten woorden okeee snap ik ken je ook niet voorzien. Maar mijn cv is pas 4 jaar. En altijd onderhouden geweest. Hoe dan ook zoals door Bouwma man aangegeven hier kan u lang over praten. Neemt niet weg dat transparantie en helderheid van groot belang is.

Echt super geholpen door de mannen van Bouma. Offerte kwam ontzettend snel, eerlijk advies gekregen. Vanaf het moment tot akkoord geven op de offerte tot aan plaatsing duurde nog geen 3 dagen. Tijdens de installatie waren er allemaal moeilijkheden, zoals een gaslek en leek alles niet door te kunnen gaan. Uiteindelijk hebben ze dit opgelost voor me, extra werk geleverd maar geen cent meer gerekend dan het offertebedrag. Ontzettend blij, bedankt mannen!