belektra

Geen zaken mee doen, licht de boel op! Lijkt in eerste instantie een welwillende en enthousiaste jongeman, maar doet niet wat hij zegt en komt gemaakte afspraken niet na. Had via Trustoo een uitvraag gedaan voor een laadpaal en de installatie hiervan. Overeengekomen dat hij een Wallbox Pulsar Plus zou plaatsten 22KW Socket zou plaatsen. Foto's van de meterkast gestuurd omdat wij wel zeker wilde weten dat we minimaal met 11 KW kunnen laden. - Heeft een 2e hands Wallbox Copper SB geïnstalleerd ipv een nieuwe Wallbox Pulsar Plus waar wij ook voor betaald hebben. (dat de laadpaal 2e hands was kwamen wij pas achter nadat wij een account hadden aangemaakt en de laadsessies van de vorige eigenaar er in zagen staan, teruglopend tot 2022) - Niet deugdelijk geïnstalleerd, meer dan de helft van de schroeven zijn niet gebruikt. en hangt hierdoor niet stevig aan de muur. - Niet goed aangesloten(op 1 fase i.p.v.3) waardoor we maar 3.7 tot 4.2 KW kunnen laden. Nadat wij hem hier mee geconfronteerd hebben en om een oplossing hebben gevraagd, deed hij het over komen de situatie wel op te willen lossen. vervolgens de afspraak gemaakt dat hij op donderdag om 16.00 de paal om zou ruilen voor de juiste en deze deugdelijk zou installeren. Is nooit op komen dagen en toen kwam de ene na de andere smoes en was ineens bijzonder slecht bereikbaar met als uiteindelijk resultaat dat hij op geen enkel bericht of telefoontje meer reageert. Heb bewust alles via de What's App gecommuniceerd, helaas kan ik deze gesprekken hier niet toevoegen.

Hij was op tijd, snel en behulpzaam, wij zijn erg tevreden.

Snelle en goede service! Makkelijk in communicatie en goed werk geleverd.

Supersnelle service, goede prijs, vriendelijke medewerkers!

Meterkast probleem hebben ze snel opgepakt en opgelost. Echt top werk jongens!