Energieterug

Great guys doing the installation - they managed to place the outside unit in a place I'd not agreed in advance but nothing was too much trouble and all was included in the price. The outside cover for the outside unit didn't fit in the new location but they simply deducted it from the agreed price. I would absolutely use EnergieTerug again.

Alleen maar excuses, gedoe, slechte communicatie etc… Meerdere keren veel te laat of zelfs afgezegd. Boor niet lang genoeg waardoor ik extra moest betalen omdat ze nog een keer moesten komen. Verkeerde communicatie intern over wat er moest gebeuren. Uiteindelijk nadat ze het gehaast hebben afgemaakt zelf nog het gat moeten dichtkitten voor een laadkabel. Prijs afgesproken over de telefoon, wat zonder btw bleek te zijn. Al met al rommelig en slechte communicatie. Geen aanrader!

Afspraak om 14:00 uur, dus geregeld dat we thuis waren (paar uur vrij genomen) 1,5 uur later zelf maar contact opgenomen dat er nog niemand was. Stond in de file, kan gebeuren. Maar had netter geweest als het initiatief van contact opnemen van hun kwam. Monteur belde dat hij nog even een onderdeel ging halen etc. In de toegestuurde brocure verschillende kleuren, maar was er gewoon eetje. Het is wel een mooi kastje

De monteurs waren zeer ervaren en dachten mee over de plaatsing van de laadpaal communicatie verder zeer goed verlopen van de order tot de plaatsing.

Afspraken nagekomen en vlotte montage door proffesionele monteur.