Energieterug

Alleen maar excuses, gedoe, slechte communicatie etc… Meerdere keren veel te laat of zelfs afgezegd. Boor niet lang genoeg waardoor ik extra moest betalen omdat ze nog een keer moesten komen. Verkeerde communicatie intern over wat er moest gebeuren. Uiteindelijk nadat ze het gehaast hebben afgemaakt zelf nog het gat moeten dichtkitten voor een laadkabel. Prijs afgesproken over de telefoon, wat zonder btw bleek te zijn. Al met al rommelig en slechte communicatie. Geen aanrader!

Afspraak om 14:00 uur, dus geregeld dat we thuis waren (paar uur vrij genomen) 1,5 uur later zelf maar contact opgenomen dat er nog niemand was. Stond in de file, kan gebeuren. Maar had netter geweest als het initiatief van contact opnemen van hun kwam. Monteur belde dat hij nog even een onderdeel ging halen etc. In de toegestuurde brocure verschillende kleuren, maar was er gewoon eetje. Het is wel een mooi kastje

De monteurs waren zeer ervaren en dachten mee over de plaatsing van de laadpaal communicatie verder zeer goed verlopen van de order tot de plaatsing.

Afspraken nagekomen en vlotte montage door proffesionele monteur.

Het begint met verkeerde vacature. Toen verkeerde laadkabel duurde vrij lang tot ik de goede laadkabel had. Maar het installeren van laadpaal ging perfect.

Alleen maar excuses, gedoe, slechte communicatie etc… Meerdere keren veel te laat of zelfs afgezegd. Boor niet lang genoeg waardoor ik extra moest betalen omdat ze nog een keer moesten komen. Ze gebruiken steeds het excuus dat ik optijd weg moest en ze het daardoor niet konden afmaken, terwijl ze uren te laat waren, en een nieuwe boor moesten halen omdat het niet lukte en lang duurde. Verkeerde communicatie intern over wat er moest gebeuren. Uiteindelijk nadat ze het gehaast hebben afgemaakt zelf nog het gat moeten dichtkitten voor een laadkabel. Prijs afgesproken over de telefoon, wat zonder btw bleek te zijn. Al met al rommelig en slechte communicatie. Geen aanrader!

Zeer meedenkend en oplossing gericht bedrijf. Ik ben de makkelijkste niet maar heb op hun werk niks aan te merken. Ook de prijs in vergelijking met andere bedrijven, top!

de eerste contacten voor de verkoop zijn vriendelijk verlopen. Ik kreeg goed advies. Mede door de aanhoudendheid van de verkoper hebben wij voor energie terug gekozen. We zijn echter minder tevreden over de plaatsing. Veel kapotte dakpannen. Deze zijn ook op het dak blijven liggen en hebben wij zelf moeten afvoeren.

Bij ons zijn 2 laadpalen , keurig op afgesproken tijd geïnstalleerd en tot volle tevredenheid. Uiterst vakbekwaam en vriendelijk personeel. Kortom, een echte aanrader👍 Peter de Leeuw