Solar Concept B.V.

Waardeloos bedrijf. Adviseur stond in verkeerde plaats voor de zonnepanelen advies. Na cobtact hierover was hij het zat en gooide de telefoon erop. Contact met zijn bedrijf liet weten dat hun systeem de verkeerde plaats bij mijn postcode aangaf. Geen excuus voor deze fout en geen excuus van de adviseur die mogelijk klant zo behandeld😡

Waardeloos bedrijf die bij storingen geen contact opneemt zelfs bij meerdere pogingen. Dus kijk uit waar je aan begint.

Solar Concept duidelijk, betrouwbaar en vakkundig - Solar Concept heeft bij ons zonnepanelen en accu's aangelegd. Vanaf de eerste aanvraag van offertes tot aan de levering van het systeem zijn we erg goed geïnformeerd en begeleid. We zijn goed geïnformeerd en geadviseerd over de mogelijkheden en konden zo het voor ons het beste systeem kiezen. Uiteraard hebben we ook diverse andere partijen benaderd maar Solar Concept levert een betere kwaliteit tegen zeer concurrerende prijs. Ook de planning van de montage van het systeem liep soepel. De monteurs waren op tijd en in no-time lagen de panelen op het dak, was de groepenkast aangepast en werden de accu's geplaatst. De login ontvingen we enkele dagen later en kunnen we zien waar we aan het besparen zijn. Kortom top geregeld. We kunnen Solar Concept dus van harte aanbevelen.

Een aantal jaren geleden een prettig gesprek gehad over de zonnepanelen. Het bestellen en het leggen van de zonnepanelen ging probleemloos. .....dachten we...... Het voelde wel als een haastklus en het dak zat vol met Polen. Echter de voorman sprak goed Nederlands en was vriendelijk. De aansluiting werkte en ik heb er geen enkel verstand van, dus ben akkoord gegaan met het voltooien van de klus. De kast waarop de zonnepanelen was aangesloten zit in de garage en op een zeker moment kwam er een grote steekvlam uit het apparaat. Gelukkig heeft dit niet voor brand gezorgd, maar we zijn wel erg geschrokken. Het apparaat was daarna kapot en was helemaal zwart van onder. Solarconcept gaf aan dat dit in al die jaren nog nooit gebeurd was en dat er vast een fout in het apparaat zat. Voor deze ene keer werd dit vergoed. Wel moesten we erg lang wachten voor er iets gerepareerd zou worden en dit zou dan over de bouwvakvakantie getild worden. Mijn echtgenoot is toen wel boos geworden. De zonnepanelen leveren immers in die weken veel op en wij wisten niet of het gevaar voor brand geweken was. Toen de 'monteur' kwam herkende ik hem als degene die ook bij installatie was geweest. Hij constateerde schoorvoetend dat de draden niet goed aangesloten waren en daardoor kortsluiting was ontstaan. Ik zag dat hij het rot vond en er was gelukkig geen brand uitgebroken. Het was ook weer gerepareerd, dus het leven ging weer verder. Op het plafond van de badkamer die we nog niet lang ervoor hadden verbouwd, ontstond een zwarte plek. Toen ik onder het dak, achter het schot de zolder ging zoeken naar de oorzaak, kwam ik erachter dat we enorme lekkage hadden. De spullen, sommige met emotionele waarde, zoals werkjes van de kinderen, dozen kleding en wat andere spullen konden we weggooien. De vloerbedekking en wand waren nat en beschimmeld. De lekkage ging natuurlijk verder naar onder naar het plafond van de badkamer. Na vele telefoontjes en mailtjes kregen we een onafhankelijke inspecteur aan de deur. Wederom een schappelijke oplossing van solarconcept, maar wel na veel zeuren, bellen en mailen. Er bleken 2 dakpakken niet teruggeschoven te zijn op hun plek na het plaatsen van de zonnepanelen. Dit was onder een zonnepaneel dus door onszelf niet te zien. We zouden hier een schadevergoeding voor krijgen, zonder schade expert tot een maximaal bedrag. Gezien wij weinig zin hadden in veel gedoe en zelf aardig handig zijn, ondanks dat de schade een grotere waarde had. Wilde we akkoord gaan mrt dit maximals bedrag. Een proforma offerte moest opgemaakt worden en daar zouden ze naar uitkeren. Toen was plotseling het probleem dat ze pas wilde uitkeren nadat het werk gedaan was. De factuur konden wij dan opsturen. Maar we hebben er geen vertrouwen in dat dit bedrijf ons de kosten gaat vergoeden, dus durven we dit niet aan. Een derde incident heeft onlangs plaatsgevonden. We hebben meerdere bedrijven laten langskomen voor een offerte voor het plaatsen van een airco. Tot onze schrik kwamen wij erachter dat alle bekabeling van de zonnepanelen door de hemelwaterafvoer getrokken zijn. Dit was volgens de bedrijven erg gevaarlijk. Bij het poreus worden van de draden door het regenwater komt er een moment van kortsluiting. Dit kan brand veroorzaken. We moesten dit volgens hen zo snel mogelijk oplossen. Ze gaven aan dat dit een zeer onveilige en onprofessionele manier van werken is. Helaas wil solar concept dit niet kosteloos voor ons oplossen. Wij zijn immers akkoord gegaan tijdens plaatsing. Terwijl wij hier geen verstand van hebben.

Uitstekend werk verricht - Met het Solarconcept krijg je een uitstekend op maat gemaakte klimaatrecept.