Solar Concept B.V.

Goede ervaring met Solar Concept. Geen flauwe verkooppraatjes (dank Tijn), maar eerlijk advies en een goede discussie over wat nu de beste oplossing was. Snelle offerte met een redelijke prijs (geen prijsvechter, maar ook niet te duur). Vervolgens de technische schouw met een installateur die ook de tijd nam om alle mogelijke locaties af te wegen. Een keuze gemaakt en dat is vervolgens uitgevoerd. Bijzonder netjes afgewerkt, geen 'gebeun'. Helaas ging de meter in de meterkast kapot. Deze is binnen een redelijke termijn hersteld. Op e-mails wordt soms binnen het uur gereageerd. Valt er nog wat te verbeteren? Jazeker. De e-mails voor installatie zijn niet helemaal duidelijk en daaruit ontstaat de indruk dat Solar Concept net is begonnen met de verkoop van thuisbatterijen. In sommige mailtjes stond bijvoorbeeld dat er een laadpaal zou worden geplaatst. Dat zorgt voor onnodige vragen, maar doet niets af aan de uitvoering. Kortom, snel, eerlijk, vriendelijke medewerkers en netjes.

Degelijke mooie installatie - Prima vakwerk geleverd. Nette installatie

profesioneel en eerlijk - Ik ben beslagen ten ijs achter een accu aan gegaan en ben bij solar concept goed behandeld en nog wijzer geworden ,dit in combinatie met een goed gevoel en goede prijs kwaliteit verhouding. ook is voor een nette prijs mijn meterkast volledig vernieuwt naar een scoop 12

Aan de directie van SolarConcept, Wij willen onze diepe teleurstelling uitspreken over de manier waarop SolarConcept haar klanten behandelt. Na de informatieavond in Eerde zijn wij gestart met een verkooptraject voor de aanschaf van een thuisbatterij. Daarbij hebben eerdere, negatieve ervaringen met de plaatsing van onze zonnepanelen zwaar meegewogen in de wens om het dit keer wél goed te doen. De offerte lag er razendsnel – omzet schrijven was kennelijk geen probleem. Ook stond er direct een vertegenwoordiger op de stoep. Tot onze verbazing werd er zelfs al een definitieve installatiedatum ingepland, terwijl met uw vertegenwoordiger was afgesproken dat er eerst een technische schouw door een installateur zou plaatsvinden. Dit was voor ons een absolute voorwaarde, gezien de eerdere misstanden bij de zonnepanelen. Gelukkig is die afspraak uiteindelijk wel gemaakt en is er op 6 juni een installateur langs geweest. Hij heeft de situatie bekeken en zou zijn bevindingen terugkoppelen naar SolarConcept. Het is vandaag 18 augustus, ruim twee maanden later, en wij hebben sindsdien niets meer van uw bedrijf vernomen. Geen enkel bericht, geen terugkoppeling, geen duidelijkheid. Wij zijn klaar met deze snelle jongens in pak die vooral lijken te azen op snelle winst onder het mom van duurzaamheid en groene energie. Een passende oneliner voor uw bedrijf zou zijn: “SolarConcept – groot in woorden, klein in daden.” Voor ons hoeft SolarConcept er niet meer te zijn. Wij zijn er definitief klaar mee – zelfs een uiterst aantrekkelijke korting zou ons niet meer over de streep trekken. Deze mail heeft enkel tot doel om uw bedrijfsprocessen onder de aandacht te brengen en ter evaluatie aan te bieden, zodat toekomstige klanten niet hetzelfde hoeven mee te maken. Hoe deze gang van zaken is verlopen, daar zou u zich als directie diep voor moeten schamen. Deze mail zal ook als negatieve review op Google geplaatst worden. Wij willen toekomstige klanten waarschuwen voor uw gebrekkige communicatie en het niet nakomen van afspraken. SolarConcept doet niet wat het belooft en laat klanten in de kou staan.