Waardeloos, al vanaf september 2023 aan het bellen … eerst met thuisvester want dacht dat de dakgoot verstopt zat. Dat bleek echter niet zo te zijn, maar een scheur in de regenpijp. Vanaf 4 oktober 2024 ligt er een gat naast mijn voordeur omdat er gecheckt moest worden op asbest… prima … bellen bellen bellen. Maar word van het kastje naar de muur gestuurd. Thuisvester kan mij niet helpen want de opdracht ligt bij oome.. die zegt afhankelijk te zijn van 3 partijen…keer op keer word er beloofd dat er actie ondernomen word en dat je terug gebeld word. Maar helaas doen ze helemaal niks! In een woord waardeloos!

Onkundig bouwbedrijf. Mijn moeder huurt een huis via Thuisvester en heeft al anderhalf jaar ernstige problemen met haar riolering. Al een aantal keer totaal verstopt en alles onder de zooi. De firma Oome is tweemaal langs geweest, de eerste keer om te constateren dat het afschot niet goed is: er is ongeveer 1,5 cm afschot de verkeerde kant op per meter over een lengte van ongeveer 7 meter, ruim 10,5 cm. Daarbij komt nog het normale afschot van 1cm per meter, dit kan dus gewoon niet doorspoelen zonder natuurkundige wetten te verbreken. Het water sijpelt volop uit de riolering in de kruipruimte. Vervolgens is de firma Oome een tweede keer gekomen, om een inspectieluikje te maken in de riolering… Verantwoordelijk voor de riolering via een zogenaamd onderhoudscontract. Ondertussen zijn we anderhalf jaar verder, is er al 15 keer een ontstopping bedrijf geweest en geeft de firma Oome nog steeds niet thuis. Bel Thuisvester maar wordt er dan gezegd. Dit bedrijf helpt geen particulieren en ik kan heel goed begrijpen waarom. Geen enkele particulier zou dit acceptabel vinden, ook de werknemers van Oome die een huis bezitten laten niet 15 keer iets doorspuiten wat technisch gewoon niet op orde is. Niemand neemt verantwoordelijkheid en het wordt maar op zijn beloop gelaten, we schuiven het gewoon af en laten de klant letterlijk in de ontlasting zitten. Aanbestedingen binnen harken en zo de krenten uit de pap willen halen, maar vooral geen vuile handen krijgen. Laag inzetten zodat jouw bod wint, want als je eenmaal binnen zit bij een woningbouw, scholengemeenschap of iets dergelijks komen ze zomaar niet meer van je af en is zoals het in dit geval wel blijkt, vooral makkelijk cashen. In dit geval onkunde ten top, 18 maanden geleden is al de conclusie getrokken dat de riolering technisch niet op orde is, de firma Oome is hier voor verantwoordelijk maar geeft niet thuis. Dan adverteren ze ook nog onder het mom van ouderwets vakmanschap, elke zichzelf respecterende loodgieter die even onder de vloer komt kijken bij mijn moeder zou zich in zijn graf omdraaien. Bezint eer ge begint! (Op de foto de riolering die links zou moeten afvoeren. Rechts zit er op 2,5 meter afstand een toilet en douche, op ongeveer 6 meter een hemelwaterafvoer. De ontlasting spoelt dus richting de hemelwater afvoer van het dak, in plaats van naar de andere richting waar de centrale riolering pijp zit. Op de tweede foto is het totaal onnodige inspectieluikje geplaatst. Dit zou volgens de firma Oome de problemen oplossen…)