Beestjes Kwijt

Ik ben heel tevreden snelle service en de wespen zijn weg

Malafide praktijken. Op donderdag 02/01/2025 heb ik via het telefoonnummer van de website 'Beestjes kwijt' contact opgenomen voor een interventie 'bestrijding mollen' in België. Met het ingeven van je postcode wordt men vermoedelijk doorgeschakeld naar iemand uit de buurt. Er werd een afspraak ingepland op zaterdag 04/01/2025. De betrokken persoon was 29 min. ter plaatse. Er werd hem tweemaal gevraagd wat de kans op slagen was. Het antwoord: 'zeer zelden dat het niet lukt om de mol te bestrijden'. Na uitvoering van de werken bedroeg de betaling: 250,00 euro (excl. BTW), zijnde 50,00 euro voorrijkosten, 150,00 euro producten en 50,00 euro werkzaamheden. Ik vond dit een pittig bedrag, maar indien het probleem was opgelost, was dit gerechtvaardigd. De dag (05/01/2025) nadien waren er een paar extra molshopen, op het einde van de week waren er 12 extra. Opnieuw tel. contact opgenomen op 13/01/2025, men zou mij via WhatsApp de datum voor een nieuwe afspraak toezenden. Helaas niets ontvangen. Ondertussen telde ik vanmorgen 32 molshopen (over een oppervlakte van 70 m²). Toen ik vandaag opnieuw tel. contact opnam werd mij opnieuw beloofd dat er een nieuwe afspraak zou doorgegeven worden. Ik heb dan ook gevraagd of er opnieuw een kost zou zijn en inderdaad er zou opnieuw product moeten betaald worden. Mogelijk is het nog meer dan 150,00 euro aangezien er nu 3 maal meer hopen zijn dan bij de eerste interventie. Indien het bedrag hetzelfde zou zijn, dan zou ik 400,00 euro (excl. BTW) betaald hebben, maar zonder enige garantie op opvolging van het probleem. Bovendien ontving ik de factuur van een bedrijf gelegen op +/- 110 km van mijn adres. Ik kan alleen de raad geven om de firma niet te contacten voor bestrijding van mollen, ik heb het ervaren als een malafide praktijk.

Recent contact opgenomen. 2x niet komen opdagen. Dat zorgt ervoor dat je iemand anders contacteert.

Snelle service. Na 1 telefoontjegeregeld. Binnen 2 uur was er iemand. Duidelijk en vriendelijk contact. Geen gehaast. Nam goed de tijd om zeker te zijn dat de wespen bestreden zouden zijn. Mocht na een paar dagen blijken dat 1 behandeling niet afdoende zou zijn, zou hij kostenloos terug komen. Dit was gelukkig niet nodig. Zeer tevreden.