Gijsbers verwarming en koeling

Zeer negatieve ervaring. Onze CV-ketel werkte niet goed, bleef pendelen. Gijsbers is in totaal 5 keer geweest. Telkens verzekerden ze ons dat het probleem was opgelost maar dat bleek steeds weer niet het geval. De 5e keer ontdekten ze dat het stopcontact niet goed was geaard. Vervolgens kregen we een rekening van ruim 1100 euro opgestuurd. Ik heb een beleefde e-mail gestuurd om iets van de prijs af te dingen, maar daarop kreeg ik geen reactie. 2 weken later kreeg ik nog een rekening van ruim 200 euro opgestuurd, die hadden ze over het hoofd gezien. Ik begrijp dat zorgen voor een goede stroomvoorziening mijn verantwoordelijkheid is (ik wist nergens van, de wasmachine en droger werkten perfect), maar 5 bezoeken en ruim 1300 euro om dit uit te vinden? Ik voel me afgezet en met minachting behandeld.

Een sterke afrader. Gebeld voor een ketelstoring, monteur heeft het binnen 15 minuten gerepareerd. Monteur heeft aan dat de totale kosten max 40 Euro zijn. De werkelijke factuur is circa 100 Euro. Want er zijn voorrijkosten als je in het zelfde dorp Bladel woont als Gijsbers. Volgens de monteur waren er geen voorrijkosten omdat we ook in Bladel wonen. Voor uitleg van de factuur heb ik Gijsbers gebeld, de vrouw aan de telefoon behandeld je honds! Zelfs een hond behandel je zo niet...

We waren nog geen vaste klant bij Gijsbers, maar bij een eerdere waterschade waren ze binnen een paar uur ter plekke om ons uit de brand te helpen. Ook nu weer waren ze, i.t.t. onze eigen installateur, goed bereikbaar en kwamen binnen een paar dagen kijken wat het probleem was. We hadden al een offerte opgevraagd voor een nieuwe maar wisten nog niet wat we gingen doen. Er werden zichtbaar kapotte onderdelen vervangen, maar de ketel bleek in slechte conditie. Na overleg met de servicemonteur nóg een alternatieve offerte opgevraagd. Deze werd binnen een half uur geleverd, op basis waarvan we beslisten om een nieuwe ketel aan te schaffen. De vervangen onderdelen werden weer gedemonteerd. Uiteindelijk betaalden we dus alleen de uren van de servicemonteur en de kosten voor de nieuwe ketel. Vrijdag besteld en maandag geleverd en professioneel geïnstalleerd. Goed bereikbaar. Snel een (alternatieve) offerte. Deskundige servicemonteur die meedenkt en goed advies geeft. Een verkoper die beseft dat snelheid soms heel wenselijk is. Dat in combinatie met een faire prijs. Top!

Offerte opgevraagd en ook na wat meer informatie aangeleverd te hebben snel de offertes ontvangen. Helaas viel deze erg tegen t.o. andere offertes. Abonnement heeft een nette prijs maar van het installatie voorstel schrok ik deze was mijn inziens extreem hoog. Nu voor veel minder een vergelijkbaar voorstel geaccepteerd.

Gijsbers Installatie techniek heeft op 18 januari 2024 bij mij de bestaande CV installatie vervangen door een Intergas Xtreme 36 CV installatie. De offerte, de planning en montage zijn perfect verlopen. Dank voor de inzet van de monteurs en ook voor de ondersteuning vanuit de organisatie van Gijsbers