Van der Weerd Installatiebedrijf

De communicatie voorafgaand aan de installatie verliep uitstekend, evenals de installatie zelf. Inmiddels zijn we echter twee maanden verder en heb ik niets meer vernomen. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen per e-mail, maar helaas zonder reactie. Dit betekent dat we de winter ingaan met een pomp die om de twee à drie dagen foutmeldingen geeft. Daarnaast heb ik ook gevraagd om een offerte voor een servicecontract, maar ook daarop heb ik nog geen antwoord ontvangen. Het product wordt prima verkocht, maar de nazorg laat ernstig te wensen over. Communicatie en klantgerichte service lijken voor dit bedrijf geen prioriteit te hebben. Op basis van deze ervaring zou ik niet opnieuw met dit bedrijf in zee gaan voor een oplossing.

We hebben een vrijstaand huis uit 1920 met rieten kap. Weerd Energie heeft ons zeer goed geadviseerd en de installatie was in 1 dag geregeld. We zijn nu van het gas af met een Acond warmtepomp. Super.

Op laatste genoemde reactie kunnen wij ons totaal niet in vinden we hebben onlangs vloerverwarming en elektra laten vervangen de communicatie was buiten gewoon goed veel zelf initiatief van de monteurs denken zeer prettig mee voor de juiste plaatsing vd warmte pompen ect.ect. perfect en zeer professionele monteurs en bedrijf

De meest slecht ervaring die in 26 jaar ondernemerschap heb meegemaakt. De communicatie en service zijn ontzettend slecht. 100x achter die mensen aan moeten gaan voor een passende oplossing. Nu inmiddels 3/4 jaar verder met veel moeite van onze kant zijn zij zo stug en zelfingenomen dat ze geen passende oplossing bieden. Ze doen aanname op aanname.