Van Groeningen Taxaties O.Z.

Korte tijd geleden een Taxatie laten uitvoeren. Rapport zou volgens afspraak binnen ca. 1,5 week volgen, maar deze termijn werd ruim overschreden. Meerdere pogingen tot contact bleven onbeantwoord. Pas na een formele ingebrekestelling werd het rapport binnen 48 uur geleverd. Rapport zelf is prima, communicatie laat echter te wensen over.

Taxateur Van Groeningen heeft mij uitstekend geholpen. Hij kon zeer snel een afspraak inplannen en stond binnen drie dagen al voor de deur. Een vriendelijke en professionele meneer met duidelijke en fijne communicatie. Het hele proces verliep soepel en transparant. Ik ben zeer tevreden over zijn service en kan De Groeningen absoluut aanraden aan iedereen die een betrouwbare taxateur zoekt.

Van Groeningen kon tegen extra vergoeding binnen 3 dagen een spoedtaxatie uitvoeren. Na de taxatie verliep de communicatie stroef; Hij antwoordde niet op vragen via de app en was telefonisch slecht bereikbaar. De deadline was zeven dagen later maar die werd niet gehaald. Dit gaf behoorlijk stress bij o.a de financiële tussenpersoon .Ik heb hem daarover aangesproken maar het lag aan het NWWI , die kennelijk een wachtrij heeft. Ik heb nog twee andere makelaars gebeld met de vraag hoe snel een spoed rapport klaar zou zijn: “ tussen de twee en vier dagen.” Ik wilde de extra kosten van de spoed taxatie van de rekening afhalen maar dat was niet bespreekbaar. Dus let op: een spoed taxatie bij van Groeningen hoeft niet te betekenen dat u het rapport snel binnen heeft.