Timmer Installaties

Communiceert haast niet tot erg slecht.. Komt afspraken niet na.. Heeft mij oude omvormer mee genomen en na eindeloos mailen en chatten eindelijk terug. Heb betaald voor een wifi module en heeft de oude die ik al had gebruikt en na vele mails en chat gewoon niet meer reageren. Totaal onbetrouwbaar.. Dit is geen service naar je klanten.. Uiteindelijk de wifi module conform offerte ontvangen..

We zitten er weer warmpjes bij. Met dank aan dit Vakkundig, Betrokken en Vriendelijk bedrijf. Het is fijn als een bedrijf oprecht met je meedenkt! En waar service nog betekenis heeft.

Super kundige elektricien. Legt duidelijk en rustig uit wat er aan de hand is. Absoluut aan te raden om dit bedrijf in te schakelen!

Timmer heeft een Enphase systeem geïnstalleerd in Elst. Het systeem had een storing. Op herhaald verzoek van de eigenaar heeft Timmer niet gereageerd. Ook niet na onze oproepen. Ze blijken onbereikbaar. Na ons onderzoek bleek Timmer er een puinhoop van te hebben gemaakt: - panelen op plat dak dat zeer zeker ongeschikt was voor de extra dakbelasting - Enphase micro-omvormers aan de paneelrand opgehangen zonder gebruik van de juiste bevestigingsmethode - Kabels niet bevestigd, maar los op het dak - Kabeldoos niet afgesloten en los op het dak - De Envoy standard bleek 'opgeblazen' - In de kabeldoos was kortsluiting ontstaan als gevolg van water in de doos, fasedraad doorgebrand - De onderconstructie is niet geaard, hetgeen verplicht was en is ten tijde van de installatie - Volgens de ingevoerde data in het Enphase systeem liggen de panelen plat op het dak en dat is niet zo. Bovendien klopt de paneel orriëntatie niet, maar als ze plat liggen maakt dat niet uit immers ... - De omvormers zijn luk-raak toegewezen aan de panelen zodat elke informatie over problemen nutteloos is zonder alle panelen op te lichten. Dat is dus precies niet de bedoeling van omvormers (of ook optimizers) per paneel. - De Envoy moet volgens de installatie instructie worden aangesloten op een andere groep dan de PV panelen in de meterkast of PV verdeler. Dat is niet gedaan. Waarschijnlijk daarom is die 'opgeblazen' als gevolg van kortsluiting in de lasdoos. Timmer had verzuimd de 2 afsluitingen voor de schroefgaten in die lasdoos aan te brengen, en bovendien lag die doos in het water op het dak. Ook Timmer krijgt als installateur van Enphase (en ook SolarEdge e.a.) meldingen van storingen bij systemen van al hun klanten. Met die meldingen doen ze bij Timmer dus niets. Ze bewaken dus niet de door hun geïnstalleerde system en zijn zelfs niet bereid om te reageren op oproepen van klanten of collega installateurs, terwijl je mag verwachten dat de installateur eerder in actie komt dan de klant zelf!