Mensink Makelaars & Taxateurs B.V.

Lekker links laten liggen, geen professionele organisatie en niet betrouwbaar

We hadden een huisbezichtiging bij deze makelaar. Pas op de terugweg naar huis daalde bij ons in wat er gebeurde. Het leek wel alsof er totaal geen interesse was om het object te verkopen. Dat alleen de nadelen werden geaccentueerd kun je nog als open en eerlijk betitelen maar er straalde geen enkele passie van deze medewerker af. Op geen enkele technische of andere vraag kon hij antwoord geven. Op onze vraag of hij nog ander huizen in zijn aanbod had, gaf hij aan dat we maar op de site moesten kijken. Ook op onze vraag ( via die site) over de verkoop van ons eigen huis hebben niets meer gehoord. Ergo; wij raden deze makelaar niet aan.

Wat een triest slecht makelaars kantoor. Recent via deze makelaar een huis verkocht. Mooi verhaal vooraf maar wat een ramp. Alles gaat traag en je moet er achteraan. Mensen hebben geen verstand van zaken en heb op geen enkel moment het gevoel gekregen dat ik/mijn huis/verkoop belangrijk voor ze is. De makelaars die de kijkers tijdens de bezichtigingen begeleiden waren niet op de hoogte van het huis. 1 van de 2 had niet eens de foto's bekeken of zich ingelezen voordat ze kwam. Tijdens diverse stappen in het proces is er flinke ergernis en frustratie ontstaan bij mij, maar nog veel erger bij de kopers. Dit kan echt niet! Uiteindelijk een uitgebreide lijst met opmerkingen naar ze gestuurd, maar geen enkele inhoudelijke reactie gekregen terwijl ze best grove fouten hebben gemaakt. Zie de reactie hieronder: "Beste Sander, Vanochtend hebben we tijdens ons wekelijks overleg je mail besproken. Het heeft geen zin om in een welles-nietes sfeer te belanden, dus wij gaan niet bellen en verder niet inhoudelijk op de genoemde zaken in. Wel willen wij aangeven dat het ons spijt, dat blijkbaar onze dienstverlening niet naar je zin is geweest. Wij zullen uit de lijst met opmerkingen, de zaken halen waarvan wij denken dat verbeterd kan worden. Daarom nogmaals dank voor je opmerkingen. Met vriendelijke groet, .....