Gistermiddag om 16.40 in Drachten busje rijd de rotonde op terwijl ik al op de rotonde rij Moest snel naar huis zeker ,toch maar eens op cursus sturen Koninklijke Damstra

Verschrikkelijke service!!!!! Vanaf dag 1 werken mijn zonnepanelen niet. Een jaar lang probeer ik een afspraak met ze te maken! ze komen volgens hun onaangekondigd langs, een datum en tijd inplannen lukt ze nooit in overleg met mij. Ookal zijn ze in de buurt aan het werk kunnen ze een klant die al 1 jaar lang wacht op een afspraak niet helpen. Maar nieuwe zonnepanelen installeren kan wel. Waardeloos bedrijf.

Wat een bedrijf zeg ze zouden bij mij in april zonnepanelen komen plaatsen. Ik heb toen gemeld aan de vrouw aan de telefoon dat ze eerst naar de situatie moesten komen kijken maar volgens haar was dat niet nodig terwijl ik duidelijk vermeld heb dat mijn huis niet makkelijk bereikbaar was. Toen kwamen ze met 5 en vroegen aan mij hoe moeten we dat doen ik zei ja ik heb de situatie al uitgelegd aan de vrouw aan de toon maar die wou niet luisteren. Ze zijn toen zonder wat te doen weg gegaan , ik heb meerdere keren met hun gebeld maar steeds niks nu krijg ik mail dat ze misschien in oktober komen wat eerst beloofd was voor in september ja in oktober is er niet veel zon meer. Ik hoop dat ze mijn door hun nalatigheid overbodige energiekosten zullen betalen want ik zal anders gerechtelijke stappen tegen hun ondernemen. Ik heb door een ander bedrijf een warmtepomp en binnenunits laten installeren maar ja daar heb ik nu weinig aan dus mensen als jullie zonnepanelen willen is Damstra zeker geen aanrader het is schandalig hoe ze met klanten omgaan.

Al jaren had ik naar alle tevredenheid een onderhoudscontract voor de CV-ketel met Stolk in Groningen. Nadat deze opging in Damstra installatietechniek ben ik ontevreden. Stolk plande het onderhoud en ik had er geen omkijken naar. Bij Damstra moet ik overal achteraan. Als ik mail, krijg ik geen antwoord. Als ik bel, eindigt dit in een terugbelverzoek, maar wordt ik nooit teruggebeld. Bij het aangaan van het nieuwe abonnement schrijven ze de automatische incasso twee keer af waardoor ik dubbel betaal. Ik wacht al een jaar op de correctie hiervan.