NAMACO Aa & Hunze

Ontzettend fijne partner voor zakelijke taxaties. Inmiddels meerdere laten uitvoeren door Fokke en vooral de snelheid en het persoonlijke contact helpt mij enorm.

Deze makelaar is betrouwbaar, eerlijk, open en steunend. Ik had deze makelaar als aankoop makelaar. Binnen 4 maanden kocht ik een huis wat past als een jas! Een echte topper dit kantoor. Ook de hypotheek bemiddeling was super. Ik ben hen zeer dankbaar. En tot slot, de fles wijn met een etiket met de afbeelding van mijn nieuwe huis. Heel erg attent. Kortom, absolute aanrader. Nogmaals: dank!

Keuze voor deze makelaar was gebaseerd op een historische samenwerking i.c.m. een lagere courtage t.o.v. een directe concurrent. Helaas bleek mijn keuze dit keer geen schot in de roos te zijn, maar juist een debacle. Simpele afspraken werden niet nagekomen, zoals toezeggingen wanneer er een terugkoppeling gegeven zou worden over e.e.a.. Deze makelaarskantoor moest ik continu achter de broek zitten. Ook bleek er weinig kennis te zijn over hoe bepaalde zaken op Funda werken, zoals automatische notificaties (over een Open Huis) richting de doelgroep die de woning als favoriet heeft aangemerkt. Onze woning trok verrassend weinig animo in de eerste paar weken. We zouden dan juist verwachten dat een makelaar pro-activiteit toont en met voorstellen komt, maar alles was en bleef het gehele traject alleen maar reactief. Eenmaal besloten om de samenwerking te verbreken, heb ik een evaluatiegesprek gevoerd en mijn feedback gedeeld. Alle feedback werd omarmd en beaamd, met een opmerking dat er toevallig een nieuwe vacature geplaatst is, omdat het te druk geworden was. Voor zover 1 extra FTE het verschil zou maken, was het voor mij in ieder geval te laat. En sindsdien zie ik het woningaanbod via deze makelaar alleen maar toenemen, waardoor ik een “massa = kassa strategie” moet concluderen. Een goede dienstverlener moet ook grenzen kunnen herkennen en accepteren en hier hoort soms ook ‘nee-verkoop’ bij. Gezien een gemiddelde huis zichzelf snel verkoopt, heeft men er amper omkijken naar en is het vrij makkelijk verdienen. Zodra een verkoop wat minder vanzelf gaat, dan ben je aan het lot overgelaten. Na deze negatieve ervaring met een makelaarskantoor, heb ik besloten om een internet makelaar in te schakelen om puur op Funda te kunnen staan, om vervolgens de bezichtigingen zelf te faciliteren. Binnen een periode van 3 weken zijn er meerdere bezichtingen geweest, met ook een succesvolle verkoop als resultaat. Ik raad toekomstige huisverkopers aan om zo’n optie (internet makelaar) ook te overwegen. Het scheelt een hoop courtage en in mijn geval gaven alle kijkers zelfs aan dat de beleving veel positiever was t.o.v. bezichtigingen via professionele makelaars.

Erg tevreden over de begeleiding die wij hebben gekregen met de verkoop van onze woning. Communicatie met het kantoor verliep erg prettig. Wat ons erg aansprak waren de korte lijnen en de directe aanpak. En de kennis van de lokale markt wat wij zeker als een pré hebben ervaren. Al met al een aanrader om mee in zee te gaan.