Wij zijn vanwege de aankoop van een nieuwbouwwoning bij Vaes Finance Rotterdam terecht gekomen voor hypotheekadvies. Service was oké, maar we voor het bedrag dat we betaalden hadden we liever meer persoonlijke service gehad. De gesprekken voelden wat gehaast, ook werden steeds weer nieuwe stukken gevraagd en werd daarbij niet altijd duidelijk aangegeven welke stukken nog ontbraken of wat er met de stukken aan de hand was. Personeel was erg vriendelijk aan de telefoon (steeds wisselend personeel wat wij telefonisch spraken), maar het ging allemaal niet altijd even vlot. Uiteindelijk is de hypotheek rond gekomen en daar zijn we wel blij mee!

Mijn hypotheek afgesloten via VAES Finance, maar dit zou ik niet aanbevelen of zelf een tweede keer doen.

Heel traag,slechte comunicatie, onprofessioneel advies en ook nog duur.