Ik vind het spijtig dat ik deze review moet plaatsen, maar gezien ik dit soort reviews zelf ook gebruik ter informatie vind ik het wel belangrijk om mijn ervaring te melden. Initieel was ik heel tevreden over Hypotheek Visie Zeist, ze stonden me persoonlijk bij als ik als alleenstaande een bezichtiging had en een keuze moest maken over of ik op een woning wilde bieden. Toen eenmaal een woning gevonden was, waren er wel wat slordigheden te bemerken (bijvoorbeeld bij herberekeningen werd niet begrepen welke foutmeldingen de software gaf), maar niks zeer zorgelijks. Wel werd mijn verzoek om een maximale hypotheek aan te vragen en minder daadwerkelijk op te nemen niet gehonoreerd. Uiteindelijk bleek de verbouwing duurder uit te vallen, waardoor de hypotheek verhoogd moest worden. Ik heb vanuit Hypotheek Visie Zeist bevestiging gehad dat dit mogelijk was en dat dit liep bij de bank. Vervolgens is het een maand stilgebleven en toen ik navraag deed hoe de verhoging liep kreeg ik geen reactie op apps en verschillende bel-pogingen. Uiteindelijk heb ik een mail gekregen waarin stond dat het allemaal toch niet mogelijk was, voornamelijk doordat het te traag aangevraagd is, en daarna is de radio-stilte weer volledig doorgetrokken. Hierna heb ik de financiële kwestie zelf maar opgelost, welke ontstaan is doordat niet direct een hogere hypotheek aangevraagd was. In de kern verwacht ik van een hypotheekadviseur dat hij het financiële plaatje duidelijk maakt, advies geeft om een zo voordelig mogelijk financiële situatie te creëren, en zorgen hierover weg kan nemen. In de praktijk ben ik lang in het donker gehouden over de situatie en heb ik uiteindelijk door gebrek aan vertrouwen zelf mijn oplossingen gecreëerd, welke door de tijdvertraging nu ook duurder uitvallen. Hiermee heeft Hypotheek Visie Zeist gefaald in zijn taak, en mogelijk nog belangrijker, hebben ze niet het fatsoen gehad om contact te houden om er toch nog iets van proberen te maken.

Een zeer goede ervaring met Edwin Spiker van dit kantoor te Zeist! Hij heeft voor ons een hypotheek overluiting geregeld naar een andere hypotheek verstrekker. Hij neemt de tijd voor je. Ook om vragen goed te beantwoorden. Edwin is een zeer goede aanrader👈

Als alleenstaande starter leek het vinden van een woning op de huidige, krappe woningmarkt bijna onmogelijk, maar dankzij Hypotheek Visie Zeist is het tóch gelukt! Ik heb een huis gevonden dat perfect bij mij past en waar ik me zeker helemaal thuis ga voelen. Edwin reageert snel, denkt echt met je mee en legt het hele proces duidelijk, transparant en stap voor stap uit. Zijn persoonlijke aanpak en jarenlange ervaring zorgden ervoor dat de aankoop van mijn eerste woning veel minder spannend was en dat ik mij gesteund voelde gedurende het aankoopproces. Ik ben ontzettend tevreden en kan Hypotheek Visie Zeist van harte aanbevelen!

Onze ervaring met Hypotheekvisie begon positief. Tijdens de oriëntatie op een huis kregen we ondersteuning bij het bieden en betaalden we voor diverse taxatierapporten. Deze begeleiding was prettig en gaf ons het vertrouwen om de hypotheekaanvraag ook via hen te laten verlopen. Helaas ging het vanaf dat moment bergafwaarts met de service. De door Hypotheekvisie geregelde taxateur kwam niet opdagen omdat hij zich op het laatste moment ziek had gemeld. Dit hoorden we via de verkoopmakelaar terwijl we zelf al onderweg waren. De taxatie werd daardoor met twee weken vertraagd. Intussen kregen we het advies om te bieden zonder voorbehoud, maar toen bleek dat we uiteindelijk tienduizenden euro's minder konden lenen. Door de vertraagde taxatie kwamen we bovendien in de overgang naar de nieuwe voorwaarden van 2025, waardoor overstappen naar een andere bank geen optie meer was. Hoewel we het probleem uiteindelijk zelf hebben opgelost, was dit zeker niet dankzij Hypotheekvisie. Veel problemen hadden voorkomen kunnen worden als (1) duidelijk was uitgelegd welke documenten nodig waren (zoals een enkel salarisstortingsbewijs in plaats van een volledig maandoverzicht) en (2) de aangeleverde documenten door Hypotheekvisie zorgvuldig gecontroleerd waren, zoals we ook expliciet hadden gevraagd. Toen we deze punten bij hen aankaartten, kregen we te horen dat het niet hun verantwoordelijkheid was om alles te controleren en dat wij ‘teveel’ documenten hadden opgestuurd. Voor €3500 aan advieskosten mag je toch minimaal verwachten dat documenten worden nagekeken en dat duidelijk wordt aangegeven wat precies nodig is?