Koenderink Hoveniers

Zeer slechte ervaring met Koenderink. Komt afspraken niet na. Al 5 maanden aan het wachten op een tuinontwerp, reageert niet op appjes. Dit meerdere malen geprobeerd. Vandaag hem toevallig gezien ergens waar hij aan het werk was. Hem hier op aangesproken, maar wist zogenaam van niks.

Onze oude tuin heeft Remco helemaal leeggehaald en opnieuw aangelegd naar onze ideeen en wensen . En het resultaat is prachtig geworden ! Goed contact en werken zeer professioneel .

Slechte ervaring met deze hovenier Wij hebben Remco ingeschakeld voor een complete renovatie van onze tuin. In eerste instantie begreep hij goed wat we wilden en had hij een mooi plan gemaakt. We waren dan ook positief en zagen de samenwerking met vertrouwen tegemoet. Helaas veranderde dat snel nadat de werkzaamheden begonnen. Op de eerste dag stuurde hij twee mensen om onze tuin leeg te halen, maar vervolgens bleef het werk wekenlang half af liggen. Uiteindelijk kregen we contact met hem en vertelde hij dat hij zelf en iemand uit zijn persoonlijke omgeving ziek was. Daar hadden we uiteraard begrip voor en we dachten: oké, dat kan gebeuren. Toen het leeghalen van onze tuin van ongeveer 60 m² uiteindelijk klaar was, duurde het opnieuw een paar weken voordat er daadwerkelijk begonnen werd met het leggen van de tegels en het maken van de verhoogde plantenbakken. Maar hem zover krijgen dat het project ook daadwerkelijk werd afgemaakt, was een enorme opgave. Het voelde op een gegeven moment echt alsof we in een slechte tv-show waren beland. Van begin tot eind heeft de renovatie uiteindelijk enkele maanden geduurd. Absoluut niet iets wat ik iemand zou aanraden. En helaas bleef het daar niet bij. Na een paar weken begonnen de tegels te verzakken en te wiebelen. Met een zinkend gevoel probeerden we opnieuw contact met hem op te nemen om het probleem te laten oplossen. Hij nam de telefoon niet op. Uiteindelijk heb ik vanaf het nummer van een vriend gebeld, omdat dat nummer hij niet kende. Toen nam hij wel op en zei hij dat hij een paar dagen later langs zou komen. Je raadt het al: hij kwam niet opdagen. Toevallig zag ik hem later op een ander adres vlak bij ons huis. Ik heb hem aangesproken en gevraagd om met mij mee naar ons huis te rijden — voor het geval hij de weg soms vergeten was. Hij zag het probleem en gaf toe dat dit absoluut niet acceptabel was. Hij belde vervolgens één van zijn medewerkers met de afspraak dat die later die week bij ons zou langskomen om het probleem op te lossen. Tot onze verbazing wachten we meer dan een jaar later nog steeds. Mijn advies: maak gebruik van een ander bedrijf, tenzij je te veel geld hebt en het niet erg vindt om het kwijt te raken. Onze ervaring was in ieder geval bijzonder teleurstellend.

Remco heeft recent bij ons de hele achtertuin vernieuwd. Hij heeft een erg goede visie en kwam met een mooi plan voor de achtertuin. Het is een echte vakman met ontzettend veel kennis en denk ook goed mee. Het is erg prettig samenwerken met Remco. Wij zijn ontzettend blij met het eindresultaat. Zeker een aanrader!