Admers Advies

Het verhaal van Koen had de onze kunnen zijn! Ook bij ons dusdanig lang uitstel gevraagd dat wij een rekening van een paar honderd euro ontvingen aan gemiste rente van de belastingdienst. Boekingen verkeerd geboekt. Facturen sturen voor BTW aangiftes, dus lijkt me dat boekingen dan zijn gecontroleerd want zonder controle is een btw aangifte niet meer dan drie drukken op de knop. Facturen voor boekingen die dus al goed zouden moeten staan voldaan. En dan een 1000 euro factuur sturen voor een jaarrekening en advies wat nooit is gekomen. Sterker, de e-mails zijn nooit beantwoord. Als ik als loodgieter 10 uren schrijf voor het installeren van een simpele kraan die ik al in onderhoud had, dan vinden mensen mij ook een oplichter of een prutser. Ondertussen kennen wij al een lijst personen die bij admers zijn weggegaan. Ook wij betalen de rekening. Maar uiteindelijk zul je zelf de hoogste prijs betalen. Want zo verlies je klanten.

Mijn ervaring met Admers Avies is te omschrijven als zéér onprofessioneel en arrogant! Er is na het aanleveren van de gevraagde stukken voor onze aangifte nooit meer gereageerd op mijn mails of telefoons met vragen die ik had over onze teruggave. Ik moest er via de telefoniste achter komen dat er uitstel was aangevraagd en dat wij hierin waren meegenomen. De vraag of ze me hierover terug wilde bellen is nooit opgevolgd, ook na weer meerdere malen contact te hebben gezocht. De enige communicatie die ik heb ontvangen was de factuur. Nadat ik hiermee heb gewacht te betalen ben ik na enige tijd gebeld of ik deze wilde overmaken. Dus als ze zelf vragen hebben over hun geld kunnen ze wel communiceren. Heb aangegeven dat ik dit over zal maken met net zo'n lange wachttijd als ik heb gehad na mijn gestelde vragen! Nu krijg ik vandaag wederom (na 2mnd schat ik) de vraag de factuur te betalen omdat ze anders de vordering uit handen gaan geven en deze kosten op mij worden verhaald. Juridisch gezien staan ze natuurlijk in hun recht en had ik het ook anders moeten doen maar klantvriendelijkheid is in mijn geval ver te zoeken geweest. Jammer! Admers Avies, ik zal de factuur overmaken.