Van te voren heb ik aangegeven dat ik voor het eerst zelf aangifte moest doen en daar hulp bij wilde. Naarmate de datum van 1 mei naderde heb ik zelf maar achter mijn mail aangebeld hoe de stand van zake was omdat ik niet beter wist dan dat ik als particulier voor 1 mei aangifte moest doen. In het opgestuurde concept zaten echt hele domme optelfouten. Verder de was eveneens in box 3 een belegging als groene belegging opgegeven maar dat mag niet eens. Dat is zelfs belastingfraude, terwijl je gewoon kun opzoeken of je deze belegging mag aftrekken in box 3. Toen ik daar iets van zei was het enige antwoord: ‘ dan halen we dat gewoon weg daar….’ Ik heb heb een aantal vragen gesteld via de mail maar heb overal achteraan moeten bellen. Het enige waar ze heel snel mee waren was de rekening voor deze aangifte. Met grote tegenzin deze betaald omdat ik dit in dit geval te hoog bedrag vindt voor zo’n slecht geleverde dienst. Het was voor mij een zeer onprettige ervaring en ik kom hier dan ook nooit meer terug.

Slechte communicatie. Heb uiteindelijk mn opdracht ingetrokken.

LPKM heeft direct gereageerd, dat leek zeer correct, maar zoals gezegd was het voor vrienden en die hebben al een oordeel gevormd en maken geen gebruik van een belastingadviseur. Dank in ieder geval voor jullie moeite.

Vriendelijk bij de ontmoeting. En ik denk ook betrouwbaar, maar dat is moeilijk vast te stellen als leek. De communicatie over de afhandeling kan echt beter.

Snelle en discrete afhandelinf