Maxi is vriendelijk, flexibel en prettig in de omgang. Een paar muren zijn ook daadwerkelijk mooi geworden. Helaas is de totale afwerking van onze nieuwbouwwoning zeer slordig en staat het resultaat ver af van wat in de offerte werd beloofd.
In die offerte staat expliciet dat de ondergrond glad wordt gemaakt, kleine oneffenheden en korrels worden weggewerkt en de muren worden geschuurd en afgestoft. Juist daar is het volgens de schilder die nu herstelwerk uitvoert ernstig misgegaan. Door het hele huis zijn betonpuistjes, ribbels, verdikkingen en andere oneffenheden onder het renovlies blijven zitten die vooraf eenvoudig weggeschuurd hadden kunnen worden. Zijn indruk was dat op veel plekken nauwelijks of helemaal niet goed is geschuurd. Bij buren met dezelfde prefab wanden en eveneens renovlies zonder stucwerk zijn de muren wél strak.
Ook bleven op meerdere muren dikke prefab-banen zichtbaar. Als deze niet strak konden worden afgewerkt, hadden wij daar vooraf over geïnformeerd moeten worden. Daarnaast zijn er plooien en verdikkingen in het renovlies, slordig besnijwerk, slecht afgewerkte hoeken en rafelige aansluitingen rond kozijnen en plafonds.
Volgens de herstelschilder is het renovlies bovendien gespoten in plaats van gerold, waardoor de structuur op verschillende plekken ruw en korrelig is geworden, alsof er zand op de muur zit. Ook hebben wij feitelijk vastgesteld dat in de keuken, ondanks de toezegging, geen keukenverf is gebruikt.
Het afplakwerk was eveneens zeer slecht. Er zat verf op deuren, kozijnen, schakelaars, thermostaten en vloeren. Wij zijn ongeveer twee dagen bezig geweest met schoonmaken en vonden weken later nog steeds verfspetters. Ook werd een grote hoeveelheid afval en restmateriaal in onze tuin achtergelaten, die wij zelf moesten opruimen en afvoeren.
Op sommige plekken dekte de verf niet goed. Toen wij het halletje bij de meterkast noemden, kregen we als reactie: “Je gaat toch niet de hele dag bij de meterkast staan?” Dat vonden wij geen professionele reactie op een opleverpunt.
Er is vervolgens een herstelronde geweest, maar veel problemen bleven zichtbaar en sommige plekken werden zelfs minder mooi. Daarom hebben wij uiteindelijk een andere schilder moeten betalen om een groot deel van het werk alsnog te herstellen.
Omdat een paar muren wél netjes zijn geworden, denken wij dat de omvang en benodigde tijd van de klus zijn onderschat en dat dit ten koste is gegaan van het schuren, de voorbereiding, het afplakken en de uiteindelijke afwerking. Dat is extra teleurstellend omdat in de offerte juist een mooi, strak en kwalitatief resultaat, een naadloze afwerking en volledige garantie werden beloofd.
Het persoonlijke contact was prettig, maar op basis van het geleverde werk, de extra herstelkosten en de bijgevoegde foto’s kunnen wij dit bedrijf helaas absoluut niet aanbevelen.
