Wanneer kan ik jullie verwachten?
Als bedrijf werken wij veel met spoed situaties. Om adequaat te kunnen handelen, plannen wij vooraf rekening te houden met problemen die onmiddellijke aandacht vereisen. Hierdoor zijn wij in staat om snel te schakelen en kunnen wij in bijna alle gevallen dezelfde dag nog terecht.
Hoe lang duurt een ontstopping gemiddeld?
Hoe lang het ontstoppen van een verstopping duurt hangt af van verschillende factoren, zoals de aard en omvang van de verstopping, de locatie van de verstopping en de gebruikte methoden om deze te verhelpen.
Over het algemeen kan het ontstoppen van een verstopping in een afvoer of toilet in huis binnen een uur tot enkele uren worden opgelost, afhankelijk van de ernst van de verstopping.
Over het algemeen kan het ontstoppen van een verstopping in een afvoer of toilet in huis binnen een uur tot enkele uren worden opgelost, afhankelijk van de ernst van de verstopping.
Hoe moet er worden betaald?
Bij Rioolbeheer Nederland kunt u veilig en gemakkelijk betalen via een mobiel pinapparaat dat de monteur bij zich draagt.
Wat als jullie de verstopping niet kunnen oplossen?
RBNL werkt op no cure, no pay-basis voor alle verstoppingen. U betaalt alleen als de rioolverstopping daadwerkelijk is verholpen. Wij zijn echter wel genoodzaakt om kosten in rekening te brengen wanneer uit de inspectie blijkt dat er sprake is van een niet degelijke rioolleiding (en daarbij horende aansluitingen) of wanneer er zich vaste obstakels in de afvoerleiding bevinden, zoals beton, ijsvorming en boomwortels. Op het moment dat wij deze constatering maken zullen wij een vrijblijvende offerte opstellen.
Is een verstopping verzekerd?
Of een verstopping verzekerd is, hangt af van de specifieke polisvoorwaarden van uw verzekering. Over het algemeen worden verstoppingen in het rioolstelsel niet gedekt door de standaard opstal- of inboedelverzekering, tenzij u hiervoor een aanvullende dekking heeft afgesloten.
Sommige verzekeraars bieden echter wel een aparte rioolontstoppingsverzekering aan, waarmee u zich kunt verzekeren tegen de kosten van het ontstoppen van uw riool. Dit kan bijvoorbeeld nuttig zijn als u een oud riool heeft dat regelmatig verstopt raakt of als u veel bomen in uw tuin heeft staan die de leidingen kunnen beschadigen.
Over het algemeen bieden opstal- en inboedelverzekeringen dekking tegen waterschade, maar dit kan variëren afhankelijk van de oorzaak van de waterschade.
Waterschade kan bijvoorbeeld ontstaan door een lekkage of breuk in de waterleiding of de afvoerleiding, een defect aan een huishoudelijk apparaat, zoals een wasmachine, of door overstroming vanuit een externe bron, zoals een rivier.
Sommige verzekeraars bieden echter wel een aparte rioolontstoppingsverzekering aan, waarmee u zich kunt verzekeren tegen de kosten van het ontstoppen van uw riool. Dit kan bijvoorbeeld nuttig zijn als u een oud riool heeft dat regelmatig verstopt raakt of als u veel bomen in uw tuin heeft staan die de leidingen kunnen beschadigen.
Over het algemeen bieden opstal- en inboedelverzekeringen dekking tegen waterschade, maar dit kan variëren afhankelijk van de oorzaak van de waterschade.
Waterschade kan bijvoorbeeld ontstaan door een lekkage of breuk in de waterleiding of de afvoerleiding, een defect aan een huishoudelijk apparaat, zoals een wasmachine, of door overstroming vanuit een externe bron, zoals een rivier.
Zit er garantie op de werkzaamheden?
Wij bieden een garantie van drie maanden op het ontstoppen van verstoppingen in de riolering, afvoeren en leidingen van uw huis. Dit betekent dat als de verstopping binnen drie maanden na de werkzaamheden opnieuw optreedt, wij kosteloos terugkomen om de verstopping opnieuw te verhelpen.
Het is belangrijk op te merken dat deze garantie alleen geldig is als de klant zich houdt aan de voorgestelde preventieve maatregelen om toekomstige verstoppingen te voorkomen. Wanneer uit de inspectie blijkt dat er sprake is van een niet degelijke rioolleiding (en daarbij horende aansluitingen) of wanneer er zich vaste obstakels in de afvoerleiding bevinden, zoals beton, ijsvorming en boomwortels bieden wij geen garantie. Voor het verleggen, vervangen of aanleggen van de riolering hanteren wij een garantietermijn van twee jaar.
Het is belangrijk op te merken dat deze garantie alleen geldig is als de klant zich houdt aan de voorgestelde preventieve maatregelen om toekomstige verstoppingen te voorkomen. Wanneer uit de inspectie blijkt dat er sprake is van een niet degelijke rioolleiding (en daarbij horende aansluitingen) of wanneer er zich vaste obstakels in de afvoerleiding bevinden, zoals beton, ijsvorming en boomwortels bieden wij geen garantie. Voor het verleggen, vervangen of aanleggen van de riolering hanteren wij een garantietermijn van twee jaar.
Hoe achterhalen jullie rioolgeur problemen?
Wij maken gebruik van een rookgenerator die speciaal is ontworpen voor rioolgebruik. Deze apparaten creëren rook met een niet-giftige en veilige rookvloeistof die geen schade aanricht aan mens of milieu.
Het voordeel van een rookinspectie is dat we precies kunnen achterhalen waar de geuroverlast vandaan komt en zo het eventuele hak- en breek werk tot een minimum kunnen beperken.
Het voordeel van een rookinspectie is dat we precies kunnen achterhalen waar de geuroverlast vandaan komt en zo het eventuele hak- en breek werk tot een minimum kunnen beperken.
