De Groene Generatie

Na aanvraag offerte had ik deze binnen 10 minuten binnen. Helaas duurde het na acceptatie van deze offerte ruim een week eer er weer contact werd opgenomen om een installatie afspraak te maken, dit kon in mijn ogen wel iets sneller. Dit is dan ook het enige minpuntje. Verder prima ervaringen met dit bedrijf! Levering en installatie werd gedaan door een vriendelijke en netjes werkende kerel. Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen.

ook dit zijn van die bellers, die je iets proberen te verkopen aan de telefoon, om half 8 smorgen proberen ze t al.

Dit bedrijf heeft een goede opzet van offerte tot oplevering. Wat bij de offerte niet duidelijk was kwam na een telefoontje tot stand o.a. dikkere en geïsoleerde leidingen. Ook aanpassing van Wec naar Wep pompunit. De Sparrow warmtepomp is naar volle tevredenheid geplaatst evenals thermosifons die ik graag op de boiler wilde. Het was een prettig totaal team om mee te werken, en zij zijn allen bereid om ook al je vragen te beantwoorden. Elk huis is anders, dus knap dat hier een passende installatie draait. De installatie werkt overigens prima. Je kan nu alles volgen via de portal en de app. Dank aan alle medewerkers.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren Niet aan beginnen voortraject loopt… Niet aan beginnen voortraject loopt vlot, maar als er iets niet goed gaat zijn ze niet meer thuis, zelfs de directeur Tom belooft vanalles, maar na vele beloftes komt niets na!! De installatie verliep al niet vlotjes, er werken met allemaal onderaannemers en zzp`ers, die hun eigen werk belangrijker vinden dan voor de groene generatie te werken. We zaten een week zonder warmte pomp en een paar dagen zonder warm water, omdat ze niet op tijd klaar waren en andere werkzaamheden voor hun eigen voor gingen. na de installatie bleek ons dak te lekken waar de leidingen van hun doorheen lopen.Echt meerdere malen iemand over de vloer gehad, met elke keer een ditje en datje, als ze maar snel weg konden en mochten we het weer effe aankijken. Uiteindelijk zelf maar op onderzoek uitgegeaan, kwam met een oplossing. Heb dit aangegeven met fotos`s en maat voeringen, ze zouden contact opnemen, maar dit gebeurde maar niet, wat resulteert dat we na een jaar nog een emmer onder de lekkage moeten hebben. Ik heb Tom de directeur gesproken en die heeft me meerdere keren belooft een oplossing te hebben, me terug te bellen mailen, maar dit komt de beste man niet na. We voelen ons aardig in de steek gelaten door dit bedrijf, dus doe het niet, want als je iets hebt , wordt het een grote ellende met ze.