Studio Thirty Two

Teleurstellende ervaring met Studio Thirty Two Onze verwachtingen voor de renovatie van heel de benedenverdieping (sept 2023) door Studio Thirty Two waren hoog. De plannen zagen er veelbelovend uit, en we vertrouwden erop dat zij alles zouden regelen, zodat wij ons nergens zorgen over hoefden te maken. Helaas bleek de werkelijkheid anders. De renovatie omvatte o.a. een aanbouw aan de tuinzijde, een nieuwe kunststof pui aan de voorkant. Maar vanaf het begin liepen we tegen problemen aan. De buitendeur die we wilden en die besteld zou worden, bleek achteraf niet leverbaar. We kregen 3 opties: plaatsen zonder voordeur die we dan zelf maar moesten regelen, een veel duurdere voordeur te leveren door studio Thirty Two of leveren van een afschuwelijke voordeur. Omdat er geen andere opties waren, werd het hele plan voor de voorkant geschrapt. We hebben dit uiteindelijk uitbesteed aan andere partij die stukken goedkoper was en wel onze keuze was. Tijdens het proces bleek al snel dat planning en nauwkeurigheid niet de sterke punten zijn van Studio Thirty Two. Zo werd de verlichting die in het plan was meegenomen geleverd zonder lampen. Achteraf ontvingen we een factuur van ongeveer €420 voor deze lampen, zonder dat dit vooraf besproken was. Ook werden we geconfronteerd met andere bijkomende kosten waar vooraf niet over is gecommuniceerd. Studio Thirty Two bestelde daarnaast een te korte trapleuning wat ook bevestigd werd door leverancier maar volgens Olaf wel de juiste maat was. We hebben ervoor gekozen deze niet te laten ophangen. Uiteindelijk moesten we zelf nieuwe trapleuningen bestellen en hiervoor extra betalen. De trapbekleding was verkeerd ingemeten, waardoor deze opnieuw moest worden ingemeten en geïnstalleerd, wat extra tijd en ongemak veroorzaakte. De raambekleding zou ook geregeld worden, maar door de late levering hebben wij dit ook zelf maar gedaan. Hoezo ontzorgen. Een van de meest ongemakkelijke situaties was toen er onverwachts een boze aannemer aan onze deur stond. Studio Thirty Two wilde de aannemer niet betalen omdat we ontevreden zouden zijn over het opgeleverde werk. Dit was volledig onwaar: wij waren juist tevreden over het werk van de aannemer. Gelukkig konden wij direct aantonen dat wij alle betalingen al hadden voldaan, maar het vertrouwen in Studio Thirty Two was op dat moment volledig weg. Toen de kunststof pui aan de voorkant niet doorging, hadden we recht op een terugbetaling. Dit bedrag kregen we pas na veel aandringen en in twee termijnen. En nu, maanden later, moet de tuindeur opnieuw worden afgesteld. We hebben hierover een bericht gestuurd naar Studio Thirty Two, maar helaas geen reactie ontvangen. Wat begon als een project waarin wij volledig ontzorgd zouden worden, veranderde in een stressvolle en frustrerende ervaring. Wij kunnen Studio Thirty Two helaas niet aanraden.

Super tevreden, leveren vakwerk, goed advies en denken met je mee. Daarnaast duidelijk in communicatie en planning. Echt super blij mee!

Zonder Olaf en Robin te kennen, hebben we op basis van de reviews én goede website gekozen voor Studio Thirty Two, en wat zijn we daar blij mee!! 3 geweldig fijne sessies op locatie, een ontwerp wat exact aan onze wensen voldoet en daar voorbij, en ideeën waar we zelf nooit opgekomen waren. Top bureau wat elke cent waard is!

We needed help designing and decorating our home in Marbella. We were really stuck on how to make each space work for us and how to define our decor style and bring it all to life. Olaf and Robin at Studio Thirty Two were amazing from the start! Super friendly and professional. They immediately understood what we needed and helped us define and choose the right style for us. They had lots of ideas and were able to fully make over our home, making the spaces feel bright and homely and suit our lifestyle. We now finally have a house we really love. A home :) thanks so much! I would highly recommend their service!