Bargas Voegwerken B.V.

3 jaar geleden heeft Bargas ons huis opnieuw gevoegd met aan de voorkant prachtig knipwerk. Wat een vakmensen Robinson is vriendelijk correct en persoonlijk en zijn werknemers zij uiterst kundig. Anderhalf jaar gelen is ons oude huis door hen geïsoleerd met isolatieplaten. Een grote besparing en ook weer met goede service. Nu had ik nog wat voegzand nodig i de juiste kleur. Ook dat hoorde nog gewoon bij de service. Geweldig

Bargas heeft op een professionele wijze uitstekend werk verricht. Op gestelde vragen werd snel geantwoord en na de verrichte werkzaamheden alles spic en span schoon achtergelaten. Hulde !

Over het algemeen zijn we tevreden met het eindresultaat. Echter is de communicatie gewoon slecht, afgesproken data en tijden worden niet nagekomen en daar wordt je maar beperkt over ingelicht. Wij kregen het idee dat we als particulier huis tussen andere (grotere) klussen ingepland werden en dat daardoor bij ons de planning nogal veel verschoof. Aangezien wij zelf vaak voor werk in het buitenland zitten is dat behoorlijk lastig. Week 44 zouden de werkzaamheden aanvangen, op vrijdag week 43 gevraagd wanneer ze dan beginnen, dat zou woensdag worden, toen kwam er niemand, donderdag ook niet en uiteindelijk is er pas in week 45 voor het eerst iemand langs geweest. Echte werkzaamheden starten vervolgens weer ruim een week later en zo verliepen de andere stappen eigenlijk ook telkens. Uitstel vanwege het weer of uitgelopen andere werkzaamheden zijn begrijpelijk maar communiceer dat dan in ieder geval wel. We hebben zelf meerdere malen moeten vragen wanneer werkzaamheden dan wel uitgevoerd konden worden en ook een keer aangegeven dat ingeplande werkzaamheden al gedaan zijn en we dus door konden naar de volgende stap. Hier werd negatief op gereageerd om vervolgens een aantal dagen later te horen dat we wel gelijk hadden en dat ze snel de volgende stap zouden inplannen. Dit waren toevallig dagen met mooi weer die niet benut zijn. Uiteindelijk hebben de steigers zo'n 4 weken tegen het huis gestaan terwijl er ongeveer 5-6 werkdagen ook daadwerkelijk iemand is geweest. Daarnaast is er een aantal keer aangegeven dat we niet thuis hoefden te zijn, maar vervolgens was er wel toegang tot stroom en water nodig waardoor werkzaamheden niet plaats konden vinden (terwijl wij zelf al meerdere keren hadden aangegeven dat dat stroom niet aan de buitenkant van ons huis zit). Dus samenvattend: 4-5 sterren voor het resultaat maar 1 ster voor communicatie en planning.

Gevelrenovatie en kelderafdichting; erg tevreden over de resultaten. Fijne en meedenkende medewerkers. Stopt de klus pas als het helemaal naar wens is! Communicatie aangaande de planning van werkzaamheden is prima.