Heesmans Installatie Techniek B.V.

Ah, de slechte recensies hier verklaren de onbeleefdheid van, zo stelde ze zichzelf uiteindelijk voor, mw Heesmans, die ik aan de lijn kreeg. Wat een onvriendelijke vrouw. Zuchten en puffen aan de telefoon en de ander niet laten uitspreken. Daar scoor je geen punten mee. Maar na het lezen van de meeste recensies weet ik genoeg. Een bedrijf dat zich nog ver moet ontwikkelen in service en klantvriendelijkheid. Het feit dat ze twee weken lang niet reageren op je mail zegt mi ook genoeg. Daarom belde ik. Ik zou hier geen zaken mee doen. Lees zelf de ervaring van velen. Opgewond standje deze mw Heesmans. Vervolg: Teruggebeld door een man van het bedrijf vandaag. Heel erg onvriendelijk en liet me niet uitpraten. Mijn vraag wilde hij niet beantwoorden omdat ik niks kocht bij hem. “Dus laten we u niet uitspreken”. Hele nare man. Kennelijk de eigenaar van het bedrijf. Verbrak de verbinding heel asociaal omdat ik hem wees op de onvriendelijkheid. Kon hij niet waarderen. De vraag die ik had gesteld was technisch van aard. Heel simpel waarom alleen een ja of nee geantwoord hoeft te worden omdat ik apparatuur van dit bedrijf thuis heb. Ze namen niet eens de moeite om te luisteren. Ook deze man een opgewond standje. Ik herken de negatieve recensies enorm. Geen zaken mee doen! Ze behandelen je als een hond. Gesprek is opgenomen en zal ik openbaar maken. Om te schamen.

Erg teleurgesteld in dit bedrijf. Ze komen hun afspraken niet na. Ik heb een offerte voor een onderhoudscontract gekregen en een toevoeging van een component. Akkoord gegaan met deze offerte en word naderhand verrast met een compleet andere nota. Mijn buurman heeft exact dezelfde ketel en heeft precies dezelfde opdracht laten uitvoeren maar mijn nota valt aanzienlijk hoger uit. Bij navraag word je met een kluitje in het riet gestuurd en zijn niet voor rede vatbaar. Al met al een verkeerde keuze van mij om voor dit bedrijf te kiezen.