DELA Uitvaartverzorging in Eindhoven en omgeving

Super service!

Het is een super crematorium wij hebben 1 mei afscheid genomen van mijn moeder alles was netjes gedaan ze waren daar echt meelevend nogmaals bedankt voor jullie goede zorgen en mooie uitvaard

Ondanks dat we het een mooi crematorium vonden en dat medewerkers van DELA Rijtackers behulpzaam en vriendelijk waren, hebben we toch een vervelend gevoel overgehouden aan het afscheid van mijn vader. Tijdens avondbezoek (4 januari) werden we geconfronteerd met een flinke menigte die afscheid van hun dierbare kwamen nemen. Het was een (laat ik het netjes zeggen) uitgelaten groep mensen, wat voor een vreemde, niet passende sfeer zorgde. Er werd in de centrale hal hard gepraat en gelachen. Het leek wel een buurtcentrum/wijkgebouw. Mijn moeder en ik liepen daar met een heel ander gevoel en dat zorgde voor een rare, ongemakkelijke situatie. Dit voorval hebben we overigens de dag daarna besproken met onze uitvaartbegeleider. Op de dag van de crematie (6 januari), gelukkig was de afscheidsdienst ergens anders, werden we bij de centrale uitgang van het crematorium geconfronteerd met zo’n 10 personen die deze uitgang blokkeerden omdat ze daar stonden te roken. Mensen stonden hun peuk uit te drukken op de muur van het crematorium. Respectloos en asociaal. Wederom een hoog buurtcentrum-gevoel. Uiteraard heeft iedereen recht op een afscheid wat passend is voor de desbetreffende persoon en de nabestaanden en hoeft echt niet iedereen met een uitgestreken gezicht rond te lopen, maar een neutrale sfeer in de gangen/ algemene ruimtes lijkt me niet meer dan normaal. Een basisregel (zoals bijvoorbeeld "stilte") in de algemene ruimtes én toezicht (!) hierop vanuit de DELA, zou kunnen helpen. Roken bij de centrale ingang van een crematorium terwijl anderen ook van deze ingang gebruik maken en onderweg zijn om afscheid te nemen van hun dierbare vind ik écht bij de wilde konijnen af.... Ondanks dat een van de DELA medewerkers het signaleerde en snel voor ons uitliep om de betreffende mensen te vragen een stapje opzij te doen, zou het wat ons betreft al zover niet mogen komen. Wederom ontbrak hier toezicht en regie vanuit DELA... Al met al erg jammer. Het doet voor ons ook echt afbreuk aan het allerlaatste stukje, het definitieve afscheid van iemand waar je veel van houdt. Dat kun je nooit meer over doen.

Vorige week naar een afscheidsplechtigheid geweest van een goede kennis. Deze werd begeleid door Marleen. Ze heeft dit met zeer veel gevoel en professionaliteit gedaan. De juiste dame op de juiste plaats! Hoe je bij een triest afscheid toch een warm gevoel overhoud.

To see a colegues dead not nice...but the personal very nice...the building very clean ,nice decorate, organised....life..today you are ,tomorow who knows???!....live the moment