Dakenklusbedrijf de lelie

Nou ik had dak en klusbedrijf de lelie gebeld voor een paar dingen wat niet meer goed was aan het dak lekkages en kapotte dak pannen gebeld en de volgende dag een inspectie gehad lieten mijn zien op foto's wat er mis was en samen de foto's bekeken de prijs was goed en binnen 2 dagen was alles gemaakt top bedrijf.

In 2023 heeft Lelie de bitumen van onze dakkapel vervangen omdat wij bij het zelf vervangen van de boeiboorden zagen dat de koppen van de balken er niet goed uitzagen. ER WAS GEEN LEKKAGE. Bij het verwijderen van de bitumen bleken de balken alsnog in goede staat, maar we zijn doorgegaan omdat de bitumen ruim 20 jaar oud was. Ook het beschot is vervangen. Het eerste weekend na oplevering ontstond lekkage. In de twee jaar daarna hebben we Lelie DRIE KEER de kans gegeven dit onder garantie (10 jaar) op te lossen. Telkens werd een andere oorzaak aangewezen: boeiboorden, dakpannen, nokpannen. Alles is gecontroleerd en zelfs in 2025 het volledige pannendak vervangen — DE LEKKAGE BLEEF. Bij de VIERDE kans stelde Lelie dat de garantie vervalt omdat er een derde partij op het bitumendak is geweest. Dat was voor ons de reden om een andere dakdekker in te schakelen. Na het verwijderen van de bitumen, airco’s en zonnepanelen was duidelijk zichtbaar waar de lekkage zat. Na vervanging bitumen: probleem opgelost. Conclusie: het lag al die tijd aan de bitumen van Lelie. Mooie praatjes, nul verantwoordelijkheid en wij hebben helaas veel kosten gemaakt. Dus wees bewust met wie je in zee gaat.

Als het de 1e keer niet gemaakt is blijkt contact leggen en de echte daadwerkelijke reparatie moeilijk. Afspraken diverse keren verplaatst, of op andere tijd dan afgesproken, daarin was ik dan flexibel, maar het irriteerde wel en kostte mij vrije uren. Waarbij de 3e afspraak niemand op kwam dagen en er niemand meer opnam of reageerde op berichten. Tot ik een in gebreke stelling mail stuurde. Wederom een afspraak gemaakt, die ik flexibel liet verzetten ivm verkeersdrukte. Weer een poging gedaan, 3 keer is scheepsrecht denk je dan. Maar lekkage werd juist erger. Uiteindelijk een ander gecertificeerd en gediplomeerd bedrijf gevonden die het op heeft gelost. Dit was prutswerk. Dit was een dure les. Ik heb het eerst zelf geprobeerd. Maar dit is niet mijn vakgebied. Een vakman had dit in 1 keer opgelost. Een 4e poging/controle is dan nutteloos.

De ervaring met dit bedrijf was super, had een lekkage dezelfde dag kwamen ze op locatie kijken en een paar dagen later alles netjes in orde gemaakt, fijn om zaken mee te doen.