Wat maakt uw manier van werken bijzonder?
Ik werk als onafhankelijk, zelfstandig uitvaartverzorger vanuit Breda met veel persoonlijke aandacht: geen vaste protocollen van een groot concern, maar een afscheid dat aansluit bij wie de overledene was en wat voor u als familie belangrijk is. Ik ben geregistreerd als Register Uitvaartverzorger (RU) bij de Stichting Keurmerk Uitvaartzorg.
Wat doet een uitvaartverzorger precies?
Een uitvaartverzorger begeleidt u vanaf het moment van overlijden tot en met de afscheidsdienst. Ik regel alles rondom het afscheid: van het ophalen en verzorgen van de overledene tot het kiezen van een locatie, het opstellen van de rouwkaart en de uitvoering van de dienst zelf. Zo hoeft u zich geen zorgen te maken over de praktische kant en houdt u ruimte voor het verdriet.
Waarom kiezen voor een zelfstandige uitvaartverzorger in plaats van een grote uitvaartonderneming?
Als zelfstandig, onafhankelijk uitvaartverzorger ben ik persoonlijk uw vaste aanspreekpunt, van het eerste telefoongesprek tot de dag van de uitvaart zelf. Geen wisselende contactpersonen, geen callcenter, en niet gebonden aan een verzekeraar of vaste keten van leveranciers. Dat geeft rust in een periode waarin dat hard nodig is.
In welke plaatsen bent u werkzaam?
Mijn vaste werkgebied is Breda (mijn thuisbasis), Etten-Leur, Roosendaal en Oosterhout, met de dorpen daartussen: onder meer Prinsenbeek, Teteringen, Ulvenhout, Dorst, Chaam, Rijsbergen, Hoeven, Rucphen, Sprundel, Sint Willebrord, Terheijden, Made, Raamsdonksveer, Raamsdonk, Geertruidenberg, Waspik en Vlijmen. Woont u ergens anders in West-Brabant? Bel gerust, dan kijk ik samen met u wat mogelijk is.
Wat kost een uitvaart?
Dat hangt volledig af van de keuzes die u maakt: begrafenis of crematie, locatie, kist, catering en rouwvervoer. Ik werk niet met een vast pakket, maar bespreek vooraf samen met u een heldere kostenbegroting, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Ben ik verplicht om de uitvaartverzorger van mijn verzekeraar te gebruiken?
Nee. Ook als u een uitvaartverzekering heeft, bent u volledig vrij om zelf een uitvaartverzorger te kiezen. Heeft u een naturaverzekering (bijvoorbeeld bij DELA)? Dan vraag ik voor u op wat de verzekeraar in uw situatie uitkeert, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent.
Kan ik ook bij u terecht als er geen (toereikende) uitvaartverzekering is?
Ja. Ook zonder verzekering, of als de verzekering niet alles dekt, help ik u graag verder. In een persoonlijk gesprek bekijken we samen wat er wél mogelijk is binnen uw budget, zodat er een passend en waardig afscheid kan plaatsvinden.
Hoe snel kunt u langskomen na een overlijden?
Bel mij zo snel mogelijk na het overlijden op 06 80 16 87 02. Ik kom naar u toe en denk rustig met u mee over de eerste stappen.
Bent u ook 's avonds, 's nachts en in het weekend bereikbaar?
Ja. Een overlijden houdt geen rekening met kantooruren. Ik ben 24 uur per dag, 7 dagen per week zelf bereikbaar op 06 80 16 87 02, geen callcenter.
Is een eerste gesprek vrijblijvend?
Ja, een eerste kennismakingsgesprek is altijd geheel vrijblijvend en kosteloos. Pas op het moment dat u mij de opdracht geeft om de uitvaart te verzorgen, gaan we daadwerkelijk aan de slag.
Mag ik zelf actief betrokken zijn bij de verzorging van mijn dierbare?
Zeker. Ik kom, samen met mijn vaste en ervaren team, uw dierbare verzorgen en kleden. Ik houd zelf de regie en het contact met u, en indien gewenst ben ik daar zelf ook bij aanwezig. U bepaalt zelf hoeveel u zelf wilt doen.
Kan de overledene thuis opgebaard worden?
Ja, een thuisopbaring behoort tot de mogelijkheden. Naast koeling kan hierbij ook thanatopraxie een optie zijn, waarmee een overledene tot ongeveer tien dagen zonder koeling opgebaard kan worden. Samen bekijken we wat in uw situatie haalbaar en gewenst is.
Wat is het verschil in kosten tussen een begrafenis en een crematie?
Een crematie is over het algemeen goedkoper dan een begrafenis, omdat bij een begrafenis onder andere kosten voor een graf en grafrechten bijkomen. Welke keuze het beste bij u en uw dierbare past, bespreken we in alle rust tijdens het gesprek, met een heldere kostenbegroting vooraf.
Binnen hoeveel dagen moet de uitvaart plaatsvinden?
Volgens de wet moet een begrafenis of crematie uiterlijk op de zesde werkdag na de dag van overlijden plaatsvinden. Dit geeft voldoende tijd om alles zorgvuldig te regelen.
Kan ik mijn eigen uitvaartwensen nu al vastleggen?
Ja, en dat raad ik iedereen aan. Met mijn gratis wensenboekje legt u rustig vast wat u wilt, zodat uw naasten later niet voor moeilijke keuzes komen te staan. U vindt dit wensenboekje op mijn website www.sergelangestraat.nl.
Verzorgt u ook uitvaarten na een niet-natuurlijk overlijden?
Ja. Ook wanneer er sprake is van een niet-natuurlijk overlijden, bijvoorbeeld door een ongeluk of een onduidelijke doodsoorzaak, en er eerst een forensisch arts of de politie aan te pas moet komen, sta ik voor u klaar. Ik begeleid u door dit proces en zorg dat de uitvaart alsnog zorgvuldig en waardig verloopt zodra de overledene is vrijgegeven.
