Upstairs traprenovatie

Ik heb een trap met een trapleuning die ik alleen bij hun kan vinden. Ik wil aan de andere kant van de trap dezelfde leuning, die willen ze niet leveren omdat ze alleen trapleuningen leveren bij een volledige trap renovatie. Belachelijk

We zijn ontzettend goed geholpen en geadviseerd. Er werd ruim de tijd genomen om alles te laten zien en uit te leggen. Echter waren de kosten voor ons te hoog, maar liefst 26000 euro voor twee trappen (dit was met korting). Daarom het uiteindelijk ergens anders laten doen, vergelijkbaar resultaat voor minder dan 10000 euro. Dat is nogal een verschil.

Ze geven goed advies, en ruime keuze. Wij zijn erg goed geslaagd. Een pluim voor Peter de Jong, adviseur bij Upstairs

Gezien positieve verhalen en reclame dat op televisie wordt gemaakt voor Upstairs een gesprek ingepland. Vol goede moed en richtprijs (bedrag boven de €10.000) gingen we het gesprek in. Prima gesprek met mooie voorbeelden en ideeën. Uiteindelijk heeft de verkoper de trap ingemeten en kwam de prijs op tafel. €15.500 euro, maar daar kon nog wel wat korting vanaf en als we de verlichting niet wilde hebben, kon er ook nog wat van de prijs van. Uiteindelijk kwam hij op een bedrag van €13.000 euro. Een flinke uitgave waar wij over wilde nadenken. Echter werd er direct gezegd dat we nu moesten beslissen en dat deze korting tot aan de voordeur was en verviel zodra hij de deur uit zou stappen. Dit voelde voor ons niet oké en voelde als een drukmiddel om direct te beslissen. Dit ook uitgesproken, maar werd direct weerlegd met de woorden, als je voor kwaliteit wil kiezen, beslis je direct anders moet je een ander zoeken die mindere kwaliteit levert en je over 3 jaar weer opnieuw voor een traprenovatie moet gaan. Daarnaast vertelde hij dat, als we nu niet zouden beslissen, er wederom iemand langs moet komen om foto’s te maken van de trap en een checklist moest afnemen en dat zou extra inzet vanuit hun vragen dus ook extra geld. Nou je kan mij niet vertellen dat het uurloon dusdanig hoog is bij Upstairs dat je daar €2500 euro extra voor moet betalen. Wij hebben het dus aan ons voorbij laten gaan. Drukmiddelen om direct te beslissen mag wettelijk gezien niet eens. Jammer dat het zo moet gaan, maar wij bevelen Upstairs zeker niet aan!