Best4u Media B.V.

Doe jezelf een plezier en word hier geen klant. Het bedrijf hangt aan elkaar van miscommunicatie, intern en extern. De communicatie naar mij als klant is ronduit verschrikkelijk. Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Ik heb Best4u drie weken geleden gevraagd mijn nieuwe website te maken, voor een belangrijke deadline. Deze is niet gehaald, ondanks dat er drie keer zoveel tijd was als dat zij beloven nodig te hebben en ik erbovenop zat met alles aanleveren. De opdracht wordt heen en weer gegooid tussen collega's, maar niet inhoudelijk overgedragen. Als klant krijg je verwijtende mails over zogenaamd ontbrekende informatie die je al lang daarvoor hebt opgestuurd. Niet één keer, maar herhaaldelijk. Wanneer dat blijkt, volgen er geen excuses, maar radiostilte. Je kan erachteraan blijven bellen, maar het blijft gewoon stilliggen. Antwoord is altijd dat het 'op de planning staat'. Wiens planning dat vandaag is, mag je je afvragen. Uiteindelijk kreeg ik een ontwerp van collega 2, dat niet overeenkwam met wat ik afgesproken had met collega 1. Wanneer je dit rustig aangeeft, wordt je weggezet als 'boze klant'. Niemand neemt verantwoordelijkheid. Puntje bij paaltje sta ik morgen op een festival met een groot bord waarop mijn website vermeld staat... die er niet is.

Goede service en ze denken mee, met je website en aanpassingen worden snel gedaan, ik raad dit bedrijf zeker aan 👍

Fijne club om mee samen te werken. Over en weer is er goed contact en zijn er korte lijnen. Fijn om afspraken mee te maken en zorgen ook goed voor onze opdrachtgevers. Aanrader!

Reageerden hoogst sportief toen ik bezwaar maakte tegen een prijsverhoging. Netjes opgelost!