Meurs Interieur Wageningen

Geweldig goed geholpen door Gabi, ze is klantvriendelijk en weet wat ze verkoopt. Hans heeft de gordijnen keurig opgehangen en nog een stukje vloer keurig gemaakt. We zijn heel tevreden en raden hun zeker aan.

Wij zijn ontzettend tevreden over Meurs Interieur. Voor onze begane grond hebben zij prachtig marmoleum gelegd voor een scherpe prijs. Hans is een echte vakman. Onze oude houten + betonnen ondervloer was niet de makkelijkste ondergrond, maar hij heeft alles met precisie en geduld strak weten te leggen — we genieten er elke dag van. Met Gabi hadden we al die tijd fijn en open contact; we wisten altijd precies waar we aan toe waren. Bovenal zijn Hans en Gabi erg prettig in de omgang. Het voelde als samenwerken met mensen die om hun werk en om hun klanten geven. Ook na afloop kregen we nog goede nazorg. Een echte aanrader!

Zelden zo'n teleurstellende ervaring meegemaakt. Eigenlijk zou ik geen enkele ster willen willen geven aan Meurs Interieur, maar dat gaat niet. Voor het egaliseren en leggen van onze PVC-visgraatvloer hebben wij voor dit bedrijf gekozen, maar dat heeft uiteindelijk geleid tot een langdurig conflict. Na oplevering ontstonden problemen die niet op een bevredigende manier werden opgelost. Uiteindelijk was zelfs een deskundigenonderzoek nodig, waarbij gebreken aan het werk zijn vastgesteld. Wat ons het meest heeft teleurgesteld, is dat wij gedurende het hele traject weinig bereidheid hebben ervaren om echt mee te denken over een oplossing die voor beide partijen werkbaar was. De focus leek vooral te liggen op discussies over verantwoordelijkheid, terwijl wij juist op zoek waren naar een constructieve oplossing en een vloer die voldeed aan de verwachtingen die vooraf waren gewekt. Wat vooral is blijven hangen, is de enorme hoeveelheid tijd, energie en frustratie die dit heeft gekost. Het vertrouwen in een goede afloop was uiteindelijk volledig verdwenen. Wij kijken met veel spijt terug op deze keuze en zouden dit bedrijf zeker niet aanbevelen!!