Imming Keukens BV

Na aangeven dat we keukenfronten vervangen willen hebben was er snel reactie. De maten direct opgemeten en volgende dag offerte. Na accepteren offerte duidelijk aangegeven wanneer het gemonteerd werd en dit zorgvuldig gedaan.

Alles volgens afspraak afgehandeld.

Afspraak aan huis gemaakt. Hierdoor kon meteen alles opgemeten worden en konden wij een keuze maken op basis van stalen voor keukenblad en achterwand en kastfronten. Voor de apparatuur doorgegeven welke merken we wilden. Gesprek verliep soepel en totaal geen druk om te beslissen. Offerte was snel per mail beschikbaar. Startdatum van de installatie van de keuken was ook snel. Installatie van de keuken was vakkundig uitgevoerd. De keuken is van goede kwaliteit en kan weer jaren mee.We zijn er heel erg blij mee. John Imming is ook makkelijk te bereiken en reageert snel op een vraag.

Netjes gewerkt. Communicatie goed. Service goed.

Vakwerk, ziet er allemaal netjes uit.

Zoekt u kwaliteit? Kijk dan verder! Wij zijn in een lang en slepend conflict terecht gekomen waar uiteindelijk een rechter uitspraak over heeft moeten doen. Wij zochten voor onze nieuwe woning een bedrijf dat ervaring had in het renoveren aanpassen van keukens. Via werkspot kwamen wij met Imming in contact. Na onze ideeën en de mogelijkheden besproken te hebben kwamen wij tot de conclusie dat het vervangen van de kasten met behoud van apparatuur beter zou zijn. Na het opmeten volgende een afspraak in de showroom (Ermelo). Keuken werd besproken, offerte in de maak en eerste aanbetaling gedaan. Tot zover prima. Toen begon de ellende. Een onbeschofte monteur (die ons al snel afsnauwde) kwam de keuken plaatsen samen met een hulp. De keuken moest er om 16:00 in zitten want hij moest weg. En inderdaad, om 15:55 stond hij erin, en hoe! Afgeraffeld. Scheve koelkast, steunwand die op schroefkopjes stond, verkeerd afgezaagde plint, vaatwasser die uit het kastje kwam zetten, lekkende afvoer van de wasbak, greeploze kommen die te kort waren etc. Afzuigkap moesten we maar zelf ophangen omdat de schouw vermaakt moest worden. De monteur was het zat, en wilde nooit geen keukens meer plaatsen met overzetten van oude apparatuur. De volgende morgen Imming gebeld en ons beklag gedaan en overal foto's van gemaakt. Hij had voorlopig geen tijd, maar na enig aandringen had hij toch een "gaatje" de volgende dag. Hij onderkende en bagatelliseerde de gebreken. Hoe meer wij hem confronteerde met de gebreken hoe stiller hij werd. Tot hij boos werd en wegliep. Trok de voordeur achter zich dicht en verdween. Na wat contact is er toch getracht wat te herstellen, maar dit was onbegonnen werk. De nieuwe monteur gaf aan dat voor goed herstel de hele keuken opnieuw moest worden geplaatst met kans op meer schade. Zijn woorden "als de monteur meer de tijd had genomen was dit niet nodig geweest". Imming hield het bij zijn lijstje (met nog niet de helft van de gebreken) en daarmee was het klaar. Dus van nazorg wat hij hoog heeft staan zoals hij op de website aangeeft is absoluut geen sprake. Het heeft geresulteerd in een 3 jaar durende slepende zaak met gang naar de rechter. Zelfs daar onderkende hij veel zaken en wilde tegemoet komen met een paar honderd euro. Wij hebben de zaak gewonnen, maar nog steeds zitten wij met een keuken die niet goed is. Dat is niet in geld uit te drukken en is een smet op je woongenot.

Ik sluit mij helemaal bij onderstaande review aan Zoekt u kwaliteit, kijk dan verder!

Onbetrouwbaar bedrijf. Laat nooit meer iets horen na een mail gestuurd te hebben.

Wij zijn zeer tevreden over het advies, levering, montage en service van Imming Keukens alles ging precies volgens afspraak en we kunnen deze firma zeker aanbevelen.