De Hypotheker Velp B.V.

Zorgen uit handen genomen eerste koopwoning - Een tijdje geleden eens bij de Hypotheker langs geweest om te kijken wat er mogelijk is voor mij om een woning te kunnen kopen. Toen ik onverwacht maanden later voor de eerste keer een woning ging bezichtigen en opslag verliefd was op de woning heb ik een bod geplaatst en die werd enkele dagen later geaccepteerd! Vanaf dat moment heb ik opnieuw contact met de Hypotheker opgenomen om de hele hypotheek in orde te krijgen. Met enkele kleine opstart problemen en onzekerheid die ik had is uiteindelijk bijna alles uit handen genomen voor de aanvraag bij mijn hypotheek. Zelf moest ik de documenten overal opvragen en deze kon ik makkelijk in het klantportaal uploaden. Zodra ik een vraag had kon ik deze altijd per mail of per telefoon beantwoord krijgen. Het contact en het schakelen was op elk moment ontzettend snel, waar ik heel blij om was! Ook was ik heel blij met al het advies en de uitleg over alle randzaken, het is immers allemaal zo nieuw en het helpt bij iemand die dit allemaal voor het eerst doet. Fijn dat er zo’n onafhankelijke partij bestaat!

Geweldig geholpen. - Uitleg wat de mogelijkheden waren en onze voorkeuren. Hier is goed naar geluisterd en uiteindelijk een goed voorstel voor gekregen. Met aanpassingen beide kanten op met de juiste argumenten. Geeft rust als je op deze manier zaken kunt doen.

Vriendelijk, benaderbaar en kundig - Vanaf het eerste moment dat wij contact hadden met de hypotheker, zijn wij direct goed geholpen. Snel tijd voor ons vrij maken, persoonlijke gesprekken op locatie en veel geboden hulp tijdens ons traject. Onze adviseur Rob heeft tijdens de gesprekken echt de tijd voor ons genomen en veel zaken uitgelegd omdat wij als starters nog niet veel wisten. Hierna hebben wij veel hulp op afstand gehad van Gerson die ons bij de rest van het traject heeft begeleid. Wij konden hem altijd bellen en alles vragen en hij zette zich echt voor ons in. Al met al zullen wij hier zeker terugkomen bij een toekomstig nieuw huis.

Ik ben uitermate tevreden over de begeleiding bij mijn overwaardehypotheek. - Vanaf mijn eerste telefonisch contact was er een luisterende en welwillende houding om mij te helpen. Dat gaf mij een goed gevoel. Ook de snelheid door de meerdere fases heen deed mij goed. Pas aan het eind hoorde ik dat dit zijn (Gerson Jansen) eerste volledig eigen opdracht was. Niet te geloven. Zijn chef had goed ingeschat dat hij dat nu volledig zelfstandig alleen kon doen.