GEBR.KERKHOFF BV Installatiebedrijf

Van een 4 jaar oude airco, maar 2 zomers van kunnen genieten. Vorig jaar een lekkende buitenunit laten repareren (€800,-) die deze zomer weer lekte. Achteraf bleek dat dat alles onder garantie valt. Het woord garantie kent K2 Kerkhoff Reestraat te Groesbeek niet. Zelf om een monteur moeten vragen, want de deur zit aan hun kant potdicht nadat ze eerst goed aan je verdient hebben (2 airco's en 13 zonnepanelen). De leverancier vd airco Wasco geeft ons garantie, maar Kerkhoff werkt alles behalve mee en houdt al 4 maanden de boel op. Een monteur van K2 moet eerst de lekkage constateren en dan komt pas wasco in actie. Maar nu moeten we eerst akkoord gaan voor alle kosten die niet onder garantie vallen. De zeer klantonvriendelijke dame begrijpt na 4 mnd nog steeds niet dat er enkel iets geconstateerd moet worden en niet gerepareerd. Dat eist Wasco en heeft het ook uitgelegd. En dan de arrogante, domme antwoorden en leugens die je krijgt zijn niet misselijk. Hier iets aanschaffen is vragen om problemen. Ik heb het bericht bewerkt, omdat in de reactie hieronder weer leugens staan. Dit soort wanpraktijken en leugens hebben we nog nooit meegemaakt... We zijn inderdaad naar een ander bedrijf gegaan dat ons wel klantvriendelijk en fatsoenlijk geholpen heeft. Ze hadden al vaker van hun onprofessionele optreden gehoord en waren zoals onze omgeving verbaasd over het (niet) reilen en zeilen van dit bedrijf. Een ster is veel te veel... Schaam jullie diep!

Tevreden - Uitgaande van contacten van de afgelopen jaren zijn wij tevreden over de gedane werkzaamheden

Levering zonnepanelen - De 8 zonnepanelen zijn netjes geïnstalleerd, personeel werkt netjes en volgens de gestelde regels voor de installatie, de communicatie voor de levering was perfect evenals de oplevering. Wat nu nog ontbreekt is de zon!!

Een aanrader!!!!!! - Betrouwbaar bedrijf met vriendelijke en vakkundige mensen zowel aan de telefoon als de monteurs.