Van Grootheest Projekten Wageningen B.V.

Eens maar nooit meer. In mei 2023 is ons huis opgeleverd met de nodige opleverpunten. Wat een gedoe om dit allemaal opgelost te krijgen. Als alles afgehandeld lijkt te zijn en mochten er nieuwe gebreken duidelijk worden binnen de garantie is er geen aandacht meer door nazorg. Ik wacht nog steeds op reactie op een melding van eind juni. Het is bijna oktober. Heel veel ergenis gehad en nog steeds na 1,5 jaar 'woonplezier'.

Zeer slechte ervaring met dit bouwbedrijf. Kwaliteit van de bouw is ondermaats. Toepassing van verkeerde materialen en een nazorg die alles te wensen over laat. Afspraken worden niet nageleefd. De verantwoordelijke personen zijn niet bereikbaar en reageren niet op telefoon, mails, garantieverzoeken en aangetekende brief. Ons huis is 8 maanden geleden opgeleverd, de 5% staat gelukkig nog vast bij de notaris en zal niet vrijgegeven worden totdat we samen tot een overeenstemming zijn gekomen. We zijn op dit moment de rechtsgang naar de raad van Arbitrage aan het voorbereiden. Jammer dat het zo moet lopen.

Erg vervelende gang van zaken. Helaas kan ik zoals andere reviews bevestigen dat de nazorg na oplevering verre van in orde is bij van Grootheest. Ze laten je soms letterlijk in de kou staan omdat gemelde storingen niet worden opgepakt. Bij iedere melding moet je zelf intensief initiatief nemen om afspraken te maken. Als je iets meld, hoor je daar niets meer van. Mondelinge telefonische afspraken worden niet nagekomen en op mail wordt niet gereageerd. Waardeloos. Na bijna 2 jaar zijn er nog steeds gebreken niet opgelost. Zo zit ik al bijna 2 jaar met een kletsnatte badkamer, wacht ik al 1,5 jaar op een schilder en zit ik al meer dan een half jaar met een voordeur die niet goed afsluit. Ik heb van Grootheest nu een laatste ultimatum gegeven en als er niets gebeurd, ga ik het dossier uit handen geven aan mijn rechtsbijstand. Jammer. Tip! Regel dat je de 5% borg langer vasthoudt totdat alles is opgelost. Je kan anders de verdere nazorg vergeten.

Vrij goed, alles was ruim op schema opgeleverd en er waren geen grote problemen bij oplevering. - Het huis was in goede staat opgeleverd en en ruim op schema. Opleverpunten werden snel en netjes opgelost. Er werd vrij goed gecommuniceerd over de voorruitgang en af en toe werden er drone beelden gedeeld. Communicatie verliep goed, er werd snel gereageerd. Wel ging er bij ons wat mis bij de interne communicatie, twee meer/minder werk opties waren bij oplevering bij ons niet uitgevoerd. Gelukkig kon de een snel worden opgelost en was de ander niet heel relevant, maar hier zou nog wel wat beter op gelet kunnen worden.