Bogers Kozijnen B.V.

Het hout op het dak van de dakkapel was na 7 jaar volledig verrot. Wij zijn hierachter gekomen nadat wij het dak lieten renoveren. Hierop hebben wij direct contact met hen opgenomen. Hun antwoord was: "Laat het openstaan, wij kunnen over een paar dagen iemand sturen. Doet u dit niet, dan vervalt de garantie en kunnen wij u niet helpen." Wij hebben de schade desondanks door de dakdekker laten herstellen. Hij heeft foto's gemaakt van de schade en deze aan Bogers laten zien. Bogers gaf aan dat zij de schade kosteloos hadden kunnen herstellen, als wij dit niet door een derde partij hadden laten doen. Dit is zeer teleurstellend. Jullie hebben een ondeugdelijk product geleverd en laten ons voor de kosten opdraaien, omdat wij de werkzaamheden niet onmiddellijk hebben stilgelegd. Dit had ons overigens eveneens geld gekost, aangezien de dakdekker op dat moment al werkzaamheden had uitgevoerd. Fragment uit de mail van Bogers: "Het betreft een geheel droge, en ook voorspelde, periode waardoor u geen schade had geleden als u enkele dagen had gewacht." Het weer in Nederland kan echter snel omslaan. Wij zijn niet bereid ons dak aan risico's bloot te stellen, zeker niet omdat wij vrezen dat Bogers in dat geval eveneens niet garant zou staan voor de kosten. Wij gaan hierover in gesprek met Bogers en bekijken of er juridische stappen mogelijk zijn. Mochten die mogelijkheden er niet zijn, dan is dat jammer, maar accepteren wij de situatie. Misschien maar beter ook, aangezien ze op deze wijze een dakkapel leveren en vervolgens zo omgaan met hun klant.

Na een lange tijd van zoeken naar en samenstellen van allerlei voordeuren bij allerlei leveranciers kwamen we toch terug bij "die deur van Bogers". De doorslaggevende factor was iets laten plaatsen wat wij echt mooi vinden en iets wat je niet nog 4x in de straat terug ziet. Gewoon ONZE deur en eigenlijk spreken de foto's voor zich. De mensen van Bogers hebben ons goed en geduldig geholpen vanaf de eerste offerte tot het inmeten, inplannen en de installatiedag zelf. Dank jullie wel!!

Mooie showroom, aardig, kwalitatief goede producten. Ben fan van de latjes!

Super vriendelijk geholpen. Mooie kwaliteit producten en voelde heel betrouwbaar. Zeker een aanrader!