T&Z Bouwbedrijf B.V.

Wij zijn ontzettend blij dat we hebben gekozen voor T&Z Bouwbedrijf B.V.⁠ voor de complete renovatie van onze woning in Arnhem. Vanaf het eerste contact merkten wij direct de professionele aanpak, duidelijke communicatie en uitgebreide kennis van verbouwen en verduurzamen. Tarek en zijn team denken echt mee met de klant en zoeken naar oplossingen die zowel praktisch als mooi afgewerkt zijn. Onze volledige woning is aangepakt: sloopwerk, installaties, vloerverwarming, badkamer, keuken, stucwerk, schilderwerk en complete afwerking. Daarnaast hebben zij ook een prachtige luxe overkapping gerealiseerd die perfect aansluit bij de uitstraling van onze woning en tuin. Wat wij vooral waarderen is dat het team hard werkt, afspraken serieus neemt en altijd bereikbaar is voor overleg. Tijdens een grote verbouwing kom je altijd onverwachte situaties tegen, maar alles werd netjes opgelost en professioneel begeleid. Het eindresultaat heeft onze verwachtingen echt overtroffen. Onze woning voelt als een compleet nieuw huis met een luxe en moderne uitstraling. Wij raden T&Z Bouwbedrijf B.V. absoluut aan aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare aannemer in Arnhem en omgeving voor renovatie, verduurzaming of een complete woningverbouwing. Bedankt Tarek en team voor het mooie resultaat!

Het is spannend om obv een aantal gesprekken en internetreviews in zee te gaan met een aannemer. Maar met onze linkerhanden was zelf klussen geen optie. Wij hebben geen moment spijt gehad van de samenwerking met Sam en Tarek en alle professionals die zij inzetten. Ze denken mee, komen met suggesties en snappen ook heel goed dat het budget niet oneindig is. Tuurlijk hebben we gaandeweg wat discussies gehad, maar zonder wrijving geen glans. T&Z heeft bij ons: - alle muren van binnen geïsoleerd - een volledig wtw ventilatiesysteem aangelegd - een badkamer en toilet gemaakt - alles gestuct - nieuwe elektra aangelegd - nieuwe ramen in een deel van het huis - keuken voorbereid - nieuwe cv installatie Ook heel fijn is dat de facturen geschikt zijn voor de ISDE subsidie, waardoor wij nog flink wat geld terugkregen voor de verduurzaming van ons huis. Wij raden T&Z van harte aan.

0 sterren Naar onze ervaring handelt dit bedrijf onbetrouwbaar en wordt er onvoldoende verantwoordelijkheid genomen voor de uitgevoerde werkzaamheden. Wij begrijpen de positieve recensies dan ook niet; deze wekken bij ons de indruk mogelijk niet authentiek te zijn. Er worden naar ons oordeel buitensporig hoge bedragen in rekening gebracht, terwijl de geleverde kwaliteit onder de maat is. Ingediende klachten worden niet serieus behandeld en er wordt gewerkt op een wijze die in strijd lijkt te zijn met het Bouwbesluit. Daarnaast worden medewerkers ingezet die naar onze indruk niet over de vereiste kennis en vaardigheden beschikken, wat resulteert in amateuristisch uitgevoerd werk. Wij adviseren offertes zeer zorgvuldig te controleren, aangezien er achteraf regelmatig aanvullende kosten in rekening worden gebracht. Ter illustratie: onze badkamer is niet afgekit omdat dit volgens het bedrijf niet binnen de werkzaamheden zou vallen. Eveneens is er geen dorpel geplaatst, omdat dit niet onder een “badkamerrenovatie” zou vallen. Het plaatsen van een taatsdeur bleek volgens hen te complex. Hoewel het bedrijf aangeeft dat deze punten in de offerte waren opgenomen, beschikken wij over documentatie die deze beweringen tegenspreekt. Voor vrijwel elke handeling worden extra kosten gerekend en naar onze ervaring ontbreekt het aan vakkennis. Ons advies aan anderen die werkzaamheden laten uitvoeren of overwegen dit te doen, is om een bouwkundig expert in te schakelen voor controle, aangezien een deel van de uitgevoerde werkzaamheden mogelijk niet voldoet aan de geldende bouwvoorschriften. Daarnaast hebben wij ernstige lekkage ervaren als gevolg van naar onze mening zeer ondeskundig uitgevoerde werkzaamheden. Door het gebruik van onjuiste kit en gebrekkige afwerking gingen zowel de douche als de badgoot lekken, waardoor water doordrong naar de gang. Ook het dak vertoonde lekkage na uitgevoerde werkzaamheden. Het bedrijf heeft deze problemen ontkend en de oorzaak bij ons neergelegd. Verder is het stucwerk naar onze beoordeling van matige kwaliteit. Toen wij dit aankaartten, werd gesteld dat de onregelmatigheden door de verf zouden worden veroorzaakt, hetgeen naar onze mening geen juiste verklaring is. Wij achten het aannemelijk dat het bedrijf deze bevindingen zal ontkennen of de feiten anders zal weergeven. Indien u twijfelt over de juistheid van onze ervaringen, kunt u contact met ons opnemen; wij beschikken over uitgebreide documentatie en bewijsmateriaal ter onderbouwing.

Helaas hebben wij als (schoon)ouders een hele slechte ervaring met T&Z. Ik zal dit hieronder nader toelichten: - zeer slechte communicatie: Er wordt niet of niet adequaat gereageerd op e-mails, telefoonoproepen, whatsapp berichten, etc. Als T&Z de berichten niet bevalt, worden er dreigementen geuit in de vorm van niet meer komen opdagen om de werkzaamheden te verrichten (zoals afgesproken in het contract) of dreigen met gerechtelijke stappen. Als er van onze kant dan een advocaat in de hand wordt genomen, willen ze alsnog ‘praten’, omdat ze uiteindelijk geld willen zien… - zeer slechte kwaliteit van geleverde arbeid op stucwerk: zeer onregelmatig en slecht afgewerkt, meerdere keren moeten overdoen na advocaat inschakelen. - vloerverwarming aanleggen: werkt maar ten dele, oftewel, wordt niet overal warm. In de hal is de vloerverwarming niet doorgelegd, kon niet volgens hen, waardoor er nu een kouval en hoogteverschil in de vloeren is ontstaan. Na externe deskundigen ingeschakeld te hebben, zou dit echter geen probleem hebben moeten zijn. - elektra: tot op heden werken nog een aantal lichtpunten niet. - CV ketel: verkeerd aangesloten/ geïnstalleerd waardoor bepaalde afvoergassen niet op de juiste wijze werden afgevoerd. Zeer gevaarlijke situatie aangezien onze dochter/ toekomstige bewoonster hoogzwanger was). Dit is gelukkig naderhand opgelost door een erkende installateur. - Waterafvoer toilet: lekkage/verstopping in toilet boven waardoor het hele souterrain onder water liep. - Dakbedekking niet volgens de geldende isolatiewaarde en normen gelegd. Bovendien had de dakbedekking in zijn geheel vervangen moeten worden maar er is slechts een laag overheen gelegd. - Verkeerde maat schuifpui geleverd: werd provisorisch opgelost door een ‘houten latje’ over de openstaande kieren te monteren. - Onprofessioneel/onkundig personeel; geen gecertificeerd personeel zoals vereist voor de te verrichten werkzaamheden. - Kapotte badkamertegels, douchewand onderste boven geplaatst en vloerverwarming werkt niet. - Het niet nakomen van gemaakte afspraken, volgens getekend contract. - Het niet houden aan de afgesproken tijdslijnen, volgens getekend contract. - Extra geld vragen voor werkzaamheden, die volgens getekend contract, wel inbegrepen waren in de totale som aan werkzaamheden. - Het niet afvoeren van bouwpuin; overal in en om het huis stonden zakken met bouwafval omdat een 2de container niet inbegrepen zou zijn in het contract. - Door ons zelf gekocht nieuw materiaal o.a hout en isolatieplaten, waren ‘opeens verdwenen’. Al met al hebben onze (schoon) kinderen tijdens en na de ‘verbouwing’ door T&Z heel veel stress ervaren. Niet alleen door hun ‘manier van werken’ zoals beschreven, maar vooral doordat het hen zoveel geld gekost heeft. Zij hebben nu extra schulden moeten maken terwijl hun huis niet naar behoren en volgens de gemaakte afspraken met T&Z opgeleverd is!