Incassonet Apeldoorn

Wij hadden een openstaande factuur die maar niet betaald werd. Incassonet schakelde snel, communiceerde duidelijk en ging meteen aan de slag. Geen omwegen, geen gedoe, gewoon aanpakken. Binnen korte tijd was het geregeld. Professioneel, correct en met gevoel voor de situatie. Precies wat je wilt als ondernemer. Ik zou ze zo weer inschakelen.

Heel fijn geholpen door Incassonet. Persoonsgericht en nemen de tijd om de situatie goed in kaart te brengen.

Een klant boekte een uitje bij ons en annuleerde dit daarna. Vervolgens stelden wij een creditnota op en betaalden dit bedrag terug. Per ongeluk maakten wij het bedrag twee keer over. Toen we het geld terugvroegen, vertelde de klant dat ze het maar een keer had ontvangen. Na meerdere pogingen om het op een nette manier op te lossen, schakelden wij Incassonet in. Incassonet maakte direct werk van de dubbele creditering. Ik kreeg meteen het gevoel, dat zij dit voor mij gingen oplossen. En dat bleek ook zo. De klant betaalde binnen een week het bedrag aan ons terug. Wat ik verder heel goed vond, was dat je heel snel contact krijgt met de klantenservice en dat je via een portaal alle correspondentie kunt inzien.

verkeerde review geschreven bij de verkeerde partij. Excuus. Werd heel netjes door Incassonet gebeld met uitleg dat zij niet zo te werk gaan.