Zonwering aan Huis BV

Kwamen keurig op tijd, zeer netjes werk afgeleverd, goede uitleg! Elke cent waard! Gewoon een topbedrijf die snapt hoe het werkt.

De 5 sterren die ik in eerste instantie voor Auke en zijn team zijn gaf zijn nu teruggebracht tot 2 sterren. Zeker vriendelijke mensen met kennis van zaken komen bij je thuis om al je wensen door te nemen. In "no time" alles geregeld en supersnel gemonteerd. Achteraf bleek dat er van de bout-gaten een chemisch anker niet goed genoeg uitgehard was en er teveel gruis in zat. hierdoor liet deze bout los. Gemeld bij Auke en binnen een week alles weer gefikst. Nu is sinds september de de heleboel aan een kant gezakt en lijkt er een scheur in de voegen en stenen te zitten van de gevel. Heb Auke inmiddels 4 x benaderd maar er komt geen reactie. Heel vervelend. Dus Auke, reageer en maak een afspraak. Auke heeft inmiddels gereageerd en alles naar tevredenheid opgelost. Dus ondanks de lange pauze toch weer 5 sterren. Met vriendelijke groet, Willem van Welie

Het begon veelbelovend, maar uiteindelijk is Auke een man die zijn afspraken niet nakomt. Vanaf het begin gaven we aan graag het scherm met 2 beugels te bevestigen, maar dit hoefde volgens hem niet. Het zonnescherm is nu meerdere malen uit de muur gekomen. Auke is nog wel 2 keer langs geweest en heeft 1 kant chemisch verankerd, maar nog steeds komen de pluggen uit de andere kant uit de muur. Al sinds september bezig om een afspraak te maken, maar Auke en het bedrijf reageert niet of nauwelijks. Kortom, een onbetrouwbare partij. Wij gaan de reparatie uit laten voeren door een ander bedrijf en de kosten verhalen op Auke en co.

Wij hebben ongeveer 2 jaar geleden een zonnescherm bestelt bij Auke. Eerste contact was helemaal super, komt aardig over, vriendelijke uitleg, behulpzaam. Nadat het zonnescherm geplaats was, viel het scherm na een half jaar naar beneden. Nadat ik contact opgenomen had, waren ze dezelfde dag nog ter plaatse en hebben het scherm meegenomen. Wij zouden een nieuw scherm krijgen binnen 6 weken. Na 4 maanden en met hele slechte communicatie kwam het scherm er eindelijk. Nu bleek het het scherm, dezelfde scherm te zijn wat naar beneden was gevallen. Overal zag je schade sporen en het scherm hing scheef. Daarnaast verzekerde Auke dat het nu chemisch verankerd was en dat er niets meer kon gebeuren. Tot vandaag. We hoorden een keiharde klap en het scherm was weer naar beneden gestort. We probeerde Auke al een half jaar lang te contacten omdat het scherm scheef hing. Nooit ergens op gereageerd. Nu gaat het via de rechtsbijstandsverzekeringen en laten we de schade verhalen. Na alleen maar positieve reviews te lezen, laat ik zien wat er gebeurt zodra je Auke nodig hebt. Dan geeft het bedrijf niet thuis. De eerste 4 foto's van de eerste keer en de laatste 3 foto's van vandaag. Wij hebben onze lesje geleerd en gaan alleen nog naar bedrijven met een fysieke winkel.