Offerte gevraagd voor onderhoud aan 1 jaar oude airco. Na een aantal dagen een vriendelijke reminder gestuurd of de mail wel was aangekomen. Reactie was een vraag van de leverancier waarom ik het onderhoud niet door de installateur laat doen. Uitleg is dat die verder weg zit en de voorrijkosten voor onderhoud wel wat hoog zijn, en ik een jaarlijks contract af wil sluiten. Antwoord was, "geen belang bij, wij doen alleen eigen installaties". Zeer onvriendelijk!!! Had ook netjes in de mail beantwoord kunnen worden. Dus 1 ster!!