Oktober 2024, voor het eerst in contact gekomen met dit bedrijf, door de positieve reviews, leek het een goed en betrouwbaar bedrijf. Helaas hebben wij geen goede ervaringen met dit bedrijf. Ook dat mag en moet een keer gezegd worden.
Erik de eigenaar van Oosterwijk Interieur is slecht in communicatie en nakomen van afspraken.
Na ons eerste contact in oktober 2024, moesten wij zelf om onze offerte vragen, 1 maand later hebben we deze gekregen. Begin februari zou Erik bij ons starten voor de renovatie aan onze badkamer. Dit werd 1 week later. Want zijn collega was ziek. Nadat we zelf al het materiaal, zonder advies hebben aangeschaft, was er nogal veel commentaar over het geen wat we aan hadden geschäft. Nadat Erik hier 3 dagen over had lopen zeuren, steunen en kreunen. Is het hem dan toch gelukt om met de materialen die wij hadden aangeschaft de badkamer te realiseren. Als je als leek, materiaal aan moet schaffen, moet je als professional niet klagen dat het materiaal niet naar je zin is. Anders had je je meer moeten verdiepen in de aanschaffing van het materiaal. Lijkt mij. We hadden een combi afspraak gemaakt voor de badkamer en de keuken. De renovatie voor de badkamer was na 1 week klaar. Op dat moment werd beloofd dat Erik eind Maart voor de keuken terug zou komen. Of wij dan zo snel mogelijk de materialen aan wilde schaffen, des te eerder kon hij beginnen. Dat hadden wij gedaan. Ook bij de keuken ging het om een (kleine) renovatie. Maar zoals ik al eerder zei, de communicatie was slecht. Ondertussen was het eind maart 2025 en wij hadden niets meer gehoord of gezien van Erik van Oosterwijk. Waardoor wij weer contact met hem hebben opgenomen, om de renovatie van de keuken te realiseren. Deze afspraak stond dan ook nog open. Maar wat ik ook probeerde, ik kreeg geen contact met Erik van Oosterwijk 😑🙃. Half april kwamen we dan eindelijk met elkaar in contact. Alleen had Erik de mededeling dat zijn collega ziek was en hij daardoor dit jaar waarschijnlijk niet meer onze keuken in orde kon gaan maken. SERIEUS! Ga je zo met je klanten om! En alweer het excuus gebruiken dat je collega ziek is. Als je daar dan wat van zegt, zegt hij doodleuk, als je mij niet geloofd, kan ik je het telefoonnummer van mijn collega wel geven?!? Serieus'?!?! Wees proffesioneel! Overigens, wat heb ik als klant daarmee te maken? Helemaal niets! Wees professioneel en kom je afspraken na! Wat er bij jou op de werkvloer speelt daar mag ik als klant niet de dupe van zijn. Maar zo werkt het niet bij Erik van Oosterwijk. Daarbij dacht je nu echt dat wij nog 1 jaar gaan zitten wachten, of in de afwachting moeten gaan zitten, wanneer jij een keer tijd heb, om alsnog onze keuken renovatie in orde te maken! Zie ik zo bleek! Ik dacht het niet. Wel ons zo spoedig mogelijk de materialen aan laten schaffen, waar een garantie op zit, die na een jaar verlopen zijn en ons dan niet helpen! Ons laten zitten! Niet je afspraken nakomen, staat je netjes. Komt zijn afspraken niet na, communiceren heeft hij ook nog nooit van gehoord en laat je vervolgens stikken met de nieuwe materialen. Waardoor wij geëist hebben dat hij zwart op wit de opdracht aan ons terug heeft gegeven, zijn afspraken niet na is gekomen. En op zoek zijn gegaan naar een nieuwe opdrachtgever. Zo slecht dit, zo ga je niet met klanten om!! Voor ons nóóit meer van Oosterwijk te Oud Beijerland!!!😝😝😝😝😝
