Van Silfhout & Hogetoorn Makelaars B.V.

De makelaars leveren een professionele begeleiding. De makelaars zijn deskundig en goed op de hoogte van de lokale markt.

Zeer goed geholpen met uitgebreid onderbouwd advies bij de verkoop van een woning in het centrum van Delft. Goed bereikbaar en terugkoppelingen gedurende het hele proces.

Als je je huis te koop zet, weet je dat er geen garanties zijn. Je moet maar net die koper treffen die op dat moment op zoek is naar jouw huis. Het hele proces is onzeker en berust toch ook wel op pech/geluk. Daar zijn we ons terdege van bewust. Misschien hadden wij te hoge verwachtingen, maar als je een makelaar inschakelt voor zo'n spannend proces en daar best veel voor betaalt, hoop je op pro-actieve, klantgerichte en persoonlijke communicatie met een duidelijk strategisch plan in het achterhoofd. Dat hebben wij gemist. Wij voelden ons een 'nummer'. Vaak moesten we zelf navraag doen naar zaken en voorstellen doen qua verkoopaanpak, we hadden gehoopt op meer initiatief en betrokkenheid. Dit hebben we ook aangegeven. We hebben zelfs gevraagd of er oprecht wel tijd en aandacht voor ons was of dat het te druk was en we beter een ander konden zoeken. Soms kregen we dagen geen reactie op vragen en werden we niet gebeld op afgesproken tijdstippen. Dat vonden wij lastig. Zeker toen wij eenmaal een bod hadden geaccepteerd, ervoeren wij weinig betrokkenheid in communicatie bij alle rompslomp die kwam kijken bij het afronden van het verkoopproces (keuring, taxatie e.d.) Ben je op zoek naar een partij met veel ervaring in verkoop: dan zit je hier prima. Alles wordt geregeld. De basis is op orde — het huis is uiteindelijk verkocht — maar met wat meer aandacht voor communicatie en persoonlijke benadering en klantvriendelijkheid in plaats van het 'fabriek'-gevoel zou de ervaring voor klanten echt prettiger kunnen zijn.

Zoekt U een betrouwbare en een vakbekwame makelaar kunt u gerust met van Silfhout en Hogetoorn wereldmakelaars in zee gaan. Deze makelaar is de juist keuze omdat zij bestaan uit een vakkundig team, die u als klant altijd met een vriendelijkheid te woord staan. Persoonlijk ben ik door Rens door deze voor mij onbekend terrein heen geloodst met heel veel vragen en opdrachten vanuit mij visie en onbekendheid. Silfhout en Hogetoorn wereldmakelaars dank voor jullie persoonlijke aandacht en hulp, dankzij jullie heb ik mijn appartement snel verkocht.