Hoveniersbedrijf ""De Bremstee""

Geachte mevrouw van der Zelm, Hartelijk dank voor u prachtige review met 1☆ Jammer dat u niet wat meer tekst en uitleg geef waarom wij maar 1 ster van u krijgen. Zoals wij allemaal weten is de communicatie niet helemaal perfect gegaan aangezien u doof bent. Maar toen wij bij u langs kwamen voor het onderhoud was u niet aanwezig op het afgesproken tijdstip van 12.00 uur omdat u graag uitslaapt. Toch zijn wij alsnog aan de slag gegaan aangezien er afspraken gemaakt waren tussen u en ons. De afspraken die gemaakt waren zijn volgens u niet juist uitgevoerd. Goed, dat kan gebeuren natuurlijk dat een klant niet tevreden is dus zijn wij 2 dagen later bij u terug gekomen. Toen zat u op uw rolator in de deuropening van de achtertuin te wijzen dat dat weg moest. Wij nog gevraagd via uw tablet of dat het weg moest of niet, mijn collega haalde dat weg in opdracht van u. Maar wat bleek toen weer, ook dat was niet goed terwijl er op uw tablet toch echt stond weghalen. Het zelfde geldt voor het onkruid wat u aangaf. Vinca minor is bij ons geen onkruid maar een bodem bedekker. Nee ook dat hadden wij fout want dat is onkruid wat overal tussendoor groeit. Uiteindelijk bent u niet tevreden over onze service ondanks alles is uitgevoerd volgens offerte en een tweede keer terugkomst. Zelfs met een lager factuurbedrag alsdat de offerte was bent u nog niet tevreden. Wij weten niet hoe wij u nog blij kunnen maken, wij verzoeken u dus om in de toekomst een andere hoveniersbedrijf te gaan zoeken aangezien wij het toch niet goed doen zoals u het zelf zou willen. Wij wensen u al het goeds voor in de toekomst en wensen u een prachtige dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn Hoveniersbedrijf De Bremstee